1年接骚扰电话25万余次 海口警方：骚扰110是违法行为

　　海口网1月9日消息（记者 吴开诗 实习生 段烨 通讯员 黄培岳 张振汉）众所周知，110是老百姓的救助平台，警方打击违法犯罪的“前线”。但是一些市民却随意谎报110，给警方造成资源浪费。海口网记者从海口市公安局了解到，2011年，海口市公安局110指挥中心共接到骚扰电话25万余次，占全部电话量的37%。超过70%的骚扰电话是未成年人拨打的。大量的骚扰电话挤占报警线路，造成需要公安机关施以援手的群众难以拨入110，同时造成警方资源的浪费。

　　2011年的一天，海口市公安局110指挥中心接到一男士报警称在秀英书场村101号杀了人，指挥中心迅速调派秀英公安分局刑侦、巡控、便衣、秀英派出所值班民警等赶赴现场。派出所民警找到书场村101号，发现是一块空地，走访村民没有发现异常情况；秀英公安分局1号、2号巡车巡视了整个书场村也没发现情况。报警人又称他在西海岸，要自杀，一部分警力又火速赶往西海岸。

　　20时38分许，秀英分局便衣队终于在滨海大道海军十一支队对面的海边找到了报警人唐某（男，25岁，四川省仪陇县人，住海口市秀英区书场村）。警方不敢大意，根据唐某所报的警情，又组织警力连夜走访了整个书场村，均没有发现唐某所说的情况。唐某因涉嫌谎报警情被带回秀英派出所。经审查，唐某交代，他在秀英书场村的一家小店里买酒喝，喝的是红星二锅头，大概有8两多，喝完后觉得自己太没用了，家里父亲喜欢酗酒，母亲生病了没有钱治疗，心情不好。19时许从家里出来，20时许走到滨海大道海军十一支队对面的海边，就拿起电话报警，报称自己杀了人，想要自杀。根据有关规定，唐某因谎报警情，被警方处以行政拘留十日处罚。

　　海口市公安局相关负责人表示，根据我国《治安管理处罚法》第二十五条一款第（一）项的规定，有散布谣言、谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

　　附：110报警服务台受理报警的范围

　　一、按照公安部下发的《110接处警工作规则》第十四条规定，110报警服务台受理报警的范围：

　　（一）刑事案件；

　　（二）治安案（事）件；

　　（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

　　（四）自然灾害、治安灾害事故；

　　（五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

　　二、按《110接处警工作规则》第二十九条规定，110报警服务台受理求助的范围：

　　（一）发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；

　　（二）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

　　（三）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

　　（四）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；

　　（五）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

　　对于公安机关职责范围以外的非紧急求助，110报警服务台接警工作人员可以告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助，或者直接转告所求助事项的主管部门。

　　三、“110”报警服务台受理投诉的范围：

　　公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定的违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

　　四、110报警服务工作的由来：

　　二十世纪80年代中期，沿海和内地一些大城市公安机关，为适应斗争形势发展的需要，提高公安机关接处警的快速反应能力，便利群众报警、求助和投诉，更好地为人民群众服务，将原为盗（匪）警电话的110，逐步扩大职能，拓宽服务范围，建立了110报警服务台，开展110报警服务工作。1987年6月，公安部下发了《关于大中城市公安局普遍建立110报警服务台的通知》，要求各大中城市公安局在一两年内普遍建立110报警服务台。自此时起，110报警电话正式成为110报警服务台。

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