恒生银行澳元转账费是中行六倍 莫名至境外兜一圈

多花了3倍时间和6倍手续费 理财收益缩水数千元

    海口网1月10日消息 一笔原本可以在境内直接划转、2～3天便可到账的外汇汇款，却莫名其妙地在境外兜了一圈，耗上14天时间资金才到账，而且手续费高出了数倍。最近，广州市75岁的老人潘先生为了购买理财产品，在境内银行间划转澳元时遇到了这样匪夷所思一幕。

    为此，潘先生的近14万澳元不仅在耗费的14天里毫无收益，而且由于银行澳元理财产品收益率的普遍下降，半年时间的理财收益也将白白缩水1000多元。潘先生表示，自己将通过法律途径要求银行赔偿自己的损失。

乌龙：近14万澳元市内跨行转账花了14天

    为了给孩子留学准备费用，70多岁的潘先生积攒了将近14万澳元的外汇，存在中国银行的账户里。去年10月底，恒生银行的客户经理向潘先生推介说，该行正在发行的澳元理财产品，收益率高达7.4%，逢周二、四中午截止，次日起计息。

    收益率高达8.2%？

    为了提高收益，潘先生便想将资金搬个家。去年11月1日，潘先生在该客户经理的陪同下，去中行办理了汇款手续，将中行账户上的139360澳元以现汇划转的方式划至其在恒生银行的账户上，该客户经理代为填写的表格资料显示，资金是通过恒生银行在代理行工行上海分行的账户划转的，中行向潘先生收取了130元人民币的个人境内外汇划转费。去年11月4日(周五)，资金到账，在途花了3天时间。

    潘先生表示，原本以为资金周五到账，第二个周三便可按照7.4%的理财产品收益计息，只需等4天，然而资金到账后，理财经理却表示，由于募集的资金量不够，该款产品要等到11月下旬才能运作计息，这意味着该笔资金要在银行账户上闲置半个月，只能拿0.3%的活期利息。潘先生算了一下，半个月时间，这笔资金将损失400多澳元(约合2708元人民币)的收益，心里很不爽。

    这时，潘先生发现附近的民生银行正在发售一款半年期澳元理财产品，收益率高达8.2%，比恒生银行的高出0.8个百分点，该产品一款在当年11月10日开始计息、一款在当年11月16日计息。潘先生算了算，即使扣除汇款手续费，也要划算些，于是决定将资金从恒生银行转至该股份制银行。恒生银行一再表示挽留，说可以给一些赠品，不过资金总是跟着利率走，潘先生坚持将资金转出。

    去年11月4日，潘先生请恒生银行一工作人员帮忙代为填写了一份境内汇款申请书，然后自己签名确认办理了资金划转业务。

    银行当时没有收取手续费，表示产生的费用会在汇款金额中扣除。然而几天过去，上述股份制银行的澳元理财产品已经销售截止了，潘先生的资金仍没有到账，去年11月14日，潘先生亲自到恒生银行追问，银行方面也觉得奇怪，打电话去查，后来回复说因为单填得不清楚，中间代理行不明白，单被弹回来了好几次，因此耽搁了时间。

    不过潘先生表示，单是银行工作人员代为填写的，有过错也应该是银行方面负责。在潘先生的一再催促下，资金才在去年11月18日到账，在途花了整整14天时间，比中行划至恒生的时间多了11天，期间潘先生无法获得任何收益。

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