海口警方110宣传日开门评警 市区设6点解民忧保平安

市民填写调查问卷。

　　如何报警？海口网记者对话公安

　　“110”是个特服电话号码，主要任务是接受公民报警和紧急求助以及投诉公安民警违法违纪行为。目前，海口市公安机关已实现110、119、122三台合一，110报警服务台统一承担了包括火灾、交通事故在内的接警。也就是说，公民拨打以上任意一个报警电话，第一个接电话的都是110接警员，对属于火灾、交通事故的报警，通知消防、交警部门或直接把报警电话转到两部门。

　　110报警服务电话在打击违法犯罪、保护人民、救助群众、维护社会治安稳定等方面发挥重要的作用。那么，市民如何正确报警求助？打骚扰电话、报假警人员会否受到处罚？向110投诉或者举报会不会受到打击报复？海口网记者和海口市公安局110指挥中心相关负责人进行了对话。

　　问： 市民在什么情况下可以拨打110？

　　答：当公民人身、财产受到不法侵害，发现国家财产、他人生命财产受到不法侵害，遇到交通、生产等事故和自然灾害，发现刑事、治安案件线索及其它事故苗头，遇到自身不能解决，需公安机关帮助的急、难、险、重等事宜时，可随时拨打110。但是公民经自身努力能够解决的困难和问题，不要随意拨打110，更不能无事拨打110取乐或恶意骚扰。

　　问：市民拨打“110”收费吗？ “110”随时都能打通吗？

　　答：110是紧急报警电话。按照国家有关部门规定，拨打“110”都是免费的；110报警服务台实行24小时值班制度，随时拨打都会有人受理。

　　问：公民如何拨打110报警求助？

　　答：（1）一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。移动电话拨打110无论本地或漫游，均可在移动电话所在地直接拨打当地110。

　　（2）报警时要保持冷静，不要因为突然发生的事（案）件导致自己紧张而言语不清。报警内容要真实，不准谎报警情。

　　（3）报警时要按接警员的提示提供所在准确位置（实在不知具体地址时应提供大致方位，明显标志物等），简要陈述报警求助的基本情况，重点突出时间、地点及案（事）情、作案人体貌特征、衣着打扮、作案工具、逃跑方向、使用的交通工具等。

　　（4）报警后若无特殊情况，应在报警地点等候，随时接受110指挥中心的电话询问，发现前来处警的民警及时主动取得联系。有案发现场的，要注意保护，除了营救伤员，不要让任何人进入，更不要随意翻动。

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