海口网1月19日消息 “本人代表公司多次到政务中心省旅游委审批办办理事情,每次都得到工作人员的悉心指导、热心服务……”昨天下午,一家企业的职员在省政务服务中心创先争优群众评议表上,工整地写下这段话。
与这名职员有相同感受的还有很多人。当天下午,省政务服务中心举办创先争优群众评议活动,邀请61名被服务的群众,对省政务服务中心34个窗口单位开展创先争优活动情况进行评议。评议项目主要有服务态度、办事效率、兑现承诺、工作作风、廉洁自律等。
评议结果显示,在“满意”、“比较满意”、“基本满意”、“不满意”4个评议选项中,对省政务服务中心的满意率高达96.72%,“不满意”一栏为零。
据省政务服务中心有关负责人介绍,对本次群众评议中反映出来的优点,省政务服务中心将继续努力,提供最优质的服务。对评议中反映出来的问题,该中心将深入查找原因,及时进行整改。
据介绍,截至去年11月底,省政务服务中心共办结许可审批事项近43万件,按时办结率100%,承诺件提前办结率99.4%,为150多万人次办事群众提供了服务,并为2166个政府投资建设项目和政府采购项目提供专家服务。
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