工商人员在查处福海渔村
海口网2月2日消息 2月1日,在三亚市政府举行的媒体见面会上,海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪表示,他为春节黄金周期间游客反映的海鲜排档、出租车及个别景区“宰客”现象向大家表示歉意,同时也强调了政府对于这种“宰客”现象“零容忍”,一经查实,绝不姑息。
姜斯宪就“宰客”事件表示歉意
2月1日上午,在媒体见面会上,海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪表示,公众对此事件的质疑,充分反映了社会各界对三亚这座旅游城市的期待,希望它真正成为一个国际知名、美誉度高的旅游城市。
姜斯宪强调,三亚市将以此次事件为契机,虚心接受批评,努力向国内外优秀旅游目的地学习,实实在在做好市场监管,真正把三亚打造成高品质的度假家园。
坦承三亚旅游管理措施有欠缺
姜斯宪说他是上班第一天从微博上获悉富林海鲜排档“宰客”事件的。
姜斯宪表示,对于在今年春节黄金周出现的富林渔村事件,被微博曝光后,三亚市委、市政府已责令职能部门彻查此事。同时,对交通、海鲜排档、海上娱乐项目等旅游行业出现的“害群之马”实行“零容忍”,一经查实,绝不姑息。
姜斯宪说,该事件被曝光后,在社会上引起强烈反响,其后,政府部门也通过网络向公众公布了消费者的投诉情况,表达了严查此事的决心。
姜斯宪说,这几年三亚市旅游业发展迅速,但也有“成长的烦恼”。建设诚实守信的市场秩序是一个艰巨的任务,同时也反映出旅游管理措施针对性不够强,管理队伍的素质和能力不够高,与其他旅游市场管理水平比较高的地区存在不小的差距。
游客和诚信店支持三亚“除污”
记者在三亚湾游客中调查时,很多游客都表示,已看到这起“宰客”事件的新闻,希望政府加大打击力度,切实维护游客的合法权益,让游客放心旅游,让服务方大大方方做事。
上海游客韩先生表示,他们看到这个新闻后,感觉“宰客”成了三亚的污点,成为海南国际旅游岛建设的一个“短板”。虽然自己在三亚有房子,但依然觉得吃饭、出去游玩老有被“宰”的感觉,这不是因为一件事情形成,主要是三亚这几年发生的“欺客宰客”事件太普遍。
还有部分游客对于景区中拉客的三轮车等苦恼不已,他们称,当你和家人漫步海滩或者椰梦长廊时,随时都有拉客的三轮车进行骚扰,顿时游玩的心情一点都没有了,更让他们恼火的是三轮车不管你的心情,一直跟在后面劝说,让人非常恼火。
而三亚鲁能新城路的一海鲜店老板告诉记者,因店面在二线,价格远远低于物价部门的最高价格,这样做是为了长久的生意,自己也感觉心安。
该老板表示,他的店也受到事件的影响,现在来吃海鲜的游客少了很多。很多游客一来就问,这里的价格高不高?会不会被“宰”啊?游客消费产生“自卫心理”对经营者来说,是莫大的诚信鄙视,让他们感到无地自容。该老板强调,他知道业内有部分“害群之马”,不过大部分经营者还是诚信经营的。
福海渔村因涉嫌以次充好被查
2月1日下午,记者在富林渔村隔壁的福海渔村看到,该海鲜店存在3种鱼类、2种贝类没有标明价格,不停有游客来询问价格,而老板则随口喊价,并声称价格绝对经过物价部门的审核,绝对没有问题。
记者注意到,该海鲜店池子存在混装、没有标价以及里面存在病鱼等问题,老板告诉记者,这些鱼是不适应,所以出现翻白肚的现象。其后,接到举报的三亚市凤凰镇工商所赶到现场调查,确实发现问题,并现场立案调查。
凤凰工商所王所长告诉记者,这个时候依然违规,他们三令五申的强调按规矩行事,但该店依然出现这个问题,一定会严查。王所长表示,该店出现这样的问题,将在年底分值扣除1.5分,并将以涉嫌以次充好立案进行调查。
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