海口采取系列措施规范出租车营运 每周培训司机

在运管人员的指示下，美兰机场出租车营运秩序井然。

　　海口网2月3日消息（记者邢东伟 实习生张芳）连日来，海口晚报持续报道了海口出租车的营运秩序问题，引起广大市民的共鸣和交通主管部门的高度重视。昨日，市交通港航局有关负责人表示，将采取多项举措确保出租车有序营运常态化，为市民游客营造良好的出租车服务环境。

　　市民呼吁 出租车有序营运应常态化

　　本报连日来对海口汽车西站、南站附近存在的出租车营运秩序混乱的问题进行了关注，经过交通部门的整治后，记者2月1日回访两地发现，出租车的营运秩序有了改善。有市民在接受记者采访时指出，对出租车营运秩序的管理，除了交通部门的严格执法外，还要靠平时对整个行业的持续性管理。

　　记者调查走访发现，春节期间，在海口西站、南站附近出租车营运秩序较乱的情况下，东环铁路海口东站、美兰机场等地的出租车运营则较为规范。究其原因，是因为该两处地方设置了专门的出租车通道，并设置工作站进行管理。记者分别于1月31日上午10时30分、1月31日中午12时10分，2月1日上午9时50分前往该两处地点发现，出租车在专用通道上均井然有序。对此，市运管处副处长周友乾表示，春运期间，他们在美兰机场、海口东站均设立了运管工作站，每天从早上8时许开始至凌晨1时许最后一趟航班、列车，均有运管人员在不间断值班，并增派人员加强监管。

　　市民孙先生建议,交通部门提高出租行业的服务意识和文明意识，形成规范管理的长效机制。

　　交通部门 多举措规范出租车营运

　　针对出租车下一步如何规范运营的问题，市交通港航局的有关负责人表示，为确保出租车行业有序运营的常态化，今年将采取以下措施：对机场、车站、码头等窗口，进一步完善出租车通道和停靠站设施；在机场、车站、码头成立完善运管工作站制度，加强对出租车的监管；今年上半年实现全市出租车使用税控制机打发票，完善出租车服务质量投诉制度。另外，还将对出租车从业人员完善教育培训机制，要求每个出租车企业每周安排时间对司机集中进行安全生产和服务质量的教育培训。

　　该负责人表示，还要进一步完善对出租车企业驾驶员服务质量的奖惩机制，对企业服务质量实行量化考核评比，每个季度进行一次排名并在媒体公布，接受市民监督。开展星级驾驶员评选，评为星级驾驶员的，将在今后出租车更新投放招聘司机时优先录用。对严重违反出租车营业人员从业规定的给予处罚，直至吊销从业资格。