消费者20万购劳力士却是旧货 曲折三审终获赔偿

　　奢侈品消费同样同样受消法保护

　　主持人：怎么看待法院再审裁定的法律意义和社会意义？

　　张星艳：法院的再审事实上是能够增加人们的法制观念，让普通的消费者多一些维权的方式，也会促使我们国家的法律制度日益完备，同时监督执法部门的公正、公平的执法行为，为实现强有力的法律监督做出贡献。

　　主持人：对奢侈品的双倍赔偿怎么看？

　　张立栋：这件事情暴露出奢侈品销售中的很多不规范问题，有商家隐瞒相关信息的情况，如果法院支持消费者最终的诉求，我认为对于中国正在进行一些涉嫌违规的奢侈品商家，警示作用非常大。

　　主持人：张先生说到，唯一的遗憾是为此耗费了两年多时间，大量的精力，还有律师代理费和上万元的交通费，误工费等，可是这些都没有得到相应的赔偿，应该怎么看待这个问题，这个赔偿到底是必要的还是可以忽略的？

　　张星艳：我个人认为这个赔偿确实是有必要的，但是因为当时适用的是消费者权益保护法，消法里面对这些费用确实没有明确的规定，所以就没有法律依据。如果是用合同法，这些费用可能是能够得到赔偿，但是双倍赔偿又无法适用，所以这是法律适用方面的矛盾问题。

　　主持人：应该提醒消费者注意什么呢？

　　张立栋：一是购买奢侈品的时候需要更加的谨慎，尤其是对于商品信息要做到尽可能的了解，保留相关的证据。另一方面是维权一定要坚决，良好的消费环境需要每个人的坚持和努力。

　　张星艳：我们要把握一个原则，奢侈品也是商品，所以奢侈品也应该遵循消费者权益保护法进行经营。如果消费者购买了奢侈品、商品，出现了质量问题或者商家没有按照相关规定去告知或者是一些尽到相应的义务，消费者是一样可以维权的。

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