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网友微博建言献策：如何提升海南旅游形象？

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2012-02-20 12:02

　　海口网2月20日消息今年春节黄金周，三亚“宰客门”事件对海南旅游的形象带来了很多负面影响。如何改变这一现状？日前，海南大学广告系主任、国际战略传播学会理事长毕研涛，通过微博就如何提升海南旅游形象，征集社会各界的建议。一石激起千层浪，网友们纷纷为提高海南旅游形象建言献策，其中不乏真知灼见。南国都市报记者就此进行了采访。

　　建议将欺客宰客经营者永远逐出海南市场

　　毕研涛(海南大学广告系主任、国际战略传播学会理事长)：“今年春节，三亚频频被曝‘宰客门’等事件，不仅影响了三亚的旅游形象，对整个海南的旅游形象都是打击。”

　　作为一个在海南工作多年的学者，毕研涛在接受记者电话采访时，对海南旅游形象受损感到十分痛心，他想通过这次征集，了解社会各界对海南旅游形象的认知，并为之后的调研、讨论做些基础工作。

　　在毕研涛看来，一个地区品牌形象的树立包括三个部分的内容。“首次是该地区自身的创造性工作，自己把自己该做的事情做好，这部分占80%；其次是该地区各部门之间的协调统一，这部分占15%；最后才是靠传播，这只占5%。”毕研涛说，因此，要想提高海南的旅游形象首先就是要把自己的事情的做好，提供良好的服务，并及时地传播出去。

　　对于三亚频频爆出的“宰客门”事件，毕研涛认为，其中最主要的根源就是“利益”二字，一少部分人抱着想在海南一夜暴富的心态来做生意，最终导致欺客宰客事件的频发。“这也是一种心态问题，建议政府对屡次欺客宰客的经营者建立黑名单，永远逐出这个市场。”毕研涛说。

[来源：南国都市报] [作者：张毅陈领] [编辑：谢军辉]

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