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海南旅游形象需要全社会共同“呵护”
王建生(海南省旅游发展研究会会长、中国旅游报海南记者站站长):海南国际旅游岛建设一直以“阳光海南”、“度假天堂”为形象,然而自三亚相继爆出“宰客门”“打人门”和“导游门”事件后,人们开始认识到,旅游形象的真正落脚点还是在于产品、在于服务。国际旅游岛建设是一个系统的工程,需要全社会共同建设、维护和传播,“是全社会共同思考形成的过程。”
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其他网友建言献策构建区域旅游形象及其战略
吕尚彬(武汉大学新闻与传播学院教授):首先,海南从行政层面提出了建设东方夏威夷的目标,似乎并没有实施系统的区域形象以及旅游形象建构战略;其次,海南旅游形象的问题主要出在行为识别方面。治本,则需要对海南进行定位,并全面推行形象传播战略;治标,则首当其冲的是要根除餐饮宿等关联行业旺季涨价、随意宰客等杀鸡取卵行为。
黄永诚(天涯社区规划规则部副经理):海南旅游形象提升,首先要重视对本地人文文化的挖掘、升华和传播。其次,健全旅游体系,除了关注硬件资源的配置之外,区域品牌推广、旅游产品设计、服务质量提高、用户互交渠道等几个方面的建设也应该同步跟上。以文化为纲,体系为目,纲举目张全盘皆活。
孙海(华美地产海南分公司投资经理):要从人的心态抓起,改变他们的观念。现在很多海南人包括来海南发展的大陆人想的都是海南是国际旅游岛了,有多少发财的机会,地价涨,房价涨。连吃个饭都跟着国际旅游岛这个名字涨。很少人想到应该做什么来推动国际旅游岛的发展。
网友“冯山108”:一,成立维护消费者任何不公权益的快速移动与传媒同步公开处理执法队;二,严格检验在岛上流通的各种食品商品的入市质量标准与外国先进国家同步;三、在岛上实行民主法治先例提高国际形象的诚实根本。
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