图:楼房下面的玻璃门变形而无法关严
问题3:宣传单和实际不符 温泉泡池变停车场
回应:方案优化前未卖房 不存虚假宣传
据业主白先生介绍,他买房时是看中楼下的水系景观,其中有一个温泉泡池,但是他入住后发现,原来的水系景观没了,温泉泡池也变成了停车场。现在宣传单上还有这个设计图,这不就是虚假宣传吗?
记者从该小区门口的销售中心拿到的宣传单页上看到,有一条蜿蜒的水系横穿小区的二、三期,水系的周边还有小亭等设施。但是记者在实地走访中发现,宣传页上的水系已经不复存在,取而代之的是一条小道,白先生所说的温泉泡池也变成了停车场地。而在游泳池的旁边,有着几个类似温泉泡池,但是还没有投入使用。
也因为这个缘故,从北京来海南的白先生拒绝收房,还在房屋的阳台上挂了“维权”横幅。白先生表示,水系景观改为停车场后,与原来的价值不均等了。
万诗超表示,在二期的楼盘还没有开卖时,公司优化了小区景观,考虑到将来业主的停车问题,将二期的温泉泡池功能区移到了游泳池边,将游泳池和温泉泡池集中一起管理,方便入住的业主。出现宣传页和实际不符合的情况,主要是现在使用的宣传页是方案优化前印刷的,还没有更改,但是有客户购房时他们都是向客户解释说明情况,并带客户实地看盘,不存在虚假宣传的行为。
万诗超说,既然现在提出这个问题,开发商也会认真地考虑,确实需要,会向公司领导汇报,恢复园林景观,如果想恢复温泉,确实不太可能。“不过难以保证以后业主不会反映停车难的问题。”
问题4:近两年未拿到房产证
回应:正在办理 预计5月份可以领取
业主们表示,从购房至今,已过去两年的时间,仍没有见到房产证,怀疑开发商将房产证抵押贷款。
开发商表示,目前房产证正在办理中,预计5月份可以领取到。但是对于业主质疑开发商将房产证抵押一事,开发商给予了否定,开发商要抵押的话也只能是用土地证抵押,而不是业主的房产证。
问题5:温泉入户变成“冷泉”入户
回应:温泉入户效果差改户外温泉 业主可申请退费
业主马阿姨表示,她当时买房时就是奔着温泉入户的,但是去年12月入住该小区后,就没有泡过温泉,也没有温泉水,都是凉水。据了解,由于没有温泉,有的业主将家里的温泉泡池整成了“休息床”,或是堆放杂物。
万诗超表示,目前小区里都安装了温泉设备,输送的温泉温度是30度。不过经过一段时间的运营,发现温泉从管道到业主家,热量损失很大,甚至没有了温度,反而变成了冷水,达不到温泉的效果。与其这样,还不如给业主退入户费。他们已退还了20户业主的入户费,但是部分业主还没办理退费手续。
万诗超称,他们将温泉入户改为户外温泉,并承诺给业主发放免费卡,业主可以免费泡温泉。
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