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海南快递寄件前须收寄验视客户不同意将拒收件

　　在广州发生了包裹爆炸事件之后，北京邮政管理局要求，3月1日起，北京的快递企业都需要收寄验视。昨日，多个快递企业海南分公司表示，将100%进行收寄验视，如果客户不同意，快递公司将拒收快递。

　　快递公司要求百分之百“收寄验视”

　　所谓收寄验视，即为开包验货，只有业务员验证之后的快递才可以寄出去。海南多家快递公司均表示，目前已经严格执行收寄验视程序，把好安全关。

　　申通快递海南分公司负责人刘正民介绍，在广州包裹爆炸事件之后，根据国家邮政管理局电话会议，该公司已经再次强调要对快递进行收寄验视，并对收寄验视进行了部署，对于业务员上门服务的情况，会进行封装验货，而对于自行拿到网点邮寄的客户，则要对快递进行寄递验视。

　　圆通快递公司早在2月17日就发布公告明确要求，严格执行“开箱验视”制度，百分之百地要求进行快件揽收验视。

　　“这是硬性规定。”一位不愿透露姓名的大型快递公司海南分公司的负责人表示，目前该公司执行总部要求，进行百分之百的收寄验视，如果客户拒绝，快递员将拒揽该快递。

　　不过对于大客户，各个公司的做法并不十分相同。上述负责人表示，对于大客户也一样，都需要进行收寄验视，为此该公司增加了机动业务员，缩减业务员每日的定额派件量，如此一来，业务员就有时间进行收寄验视了。

　　而申通的做法则是，对于淘宝及企业等大客户，签订安全责任协议，明确安全责任。“淘宝及企业等大客户都比较熟悉，如果一件件地收寄验视，那会花费大量的时间及人力。”刘正民表示。

　　韵达对国营企业的做法与申通一致。不过对淘宝客户，其负责人权峰说，现在只能要求淘宝客户对物品不要封装，等快递业务员到来之后才进行封装。

　　另外，三家公司均表示，对员工进行了违禁物品的培训。省邮政管理局市场监管处处长丰圣少介绍，春节前就已经对快递企业的安全生产及安全管理进行了培训。

　　省邮政局企业违反规定当受罚

　　丰圣少介绍，针对广州发生的包裹爆炸事件，省邮政管理局十分重视，专门召开快递企业负责人会议，明确要求企业要严格执行收寄验视制度，并组织检查组对快递企业进行检查。

　　他说，根据《中华人民共和国邮政法》相关规定，邮政、快递企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度，发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递物品时，应当按照国家有关规定处理。若用户拒绝验视，邮政、快递企业可不予收寄。

　　对违反收寄验视制度的企业，将根据相关规定给予处罚。对快递企业违反收寄验视制度的，由邮政管理部门责令改正，并处以3000元以上30000元以下的罚款。根据情况可责令快递企业停业整顿，直至吊销其快递业务经营许可证。

　　本文作者观点不代表本社本网立场。

　　市民看法对“收寄验视”看法不一

　　快递行业是否需要开箱验货，不少市民有不同的看法。家住龙华路的李小姐表示，听说了广州的包裹爆炸事件之后，开箱验货很有必要，可以保障收件人的安全。不过家住南沙路的刘小姐却不这么认为，“开箱验货，如果需要寄一些私密的物件，那隐私就全没了。而且开箱验货后再要原封不动地放到包裹里，就比较难了。”

　　“验个货然后再包装至少需要15分钟。”家住南海大道的朱女士讲述了自己一次寄东西的经历，由于早晨要出门办事，朱女士早早就用箱子把要寄给朋友的鞋子打包好了，里三层外三层地包裹了一圈。可是快递员来了以后，就要求拆箱看件，后来和快递员好说歹说，才答应不拆箱。

　　自那次经历之后，朱女士寄东西再也不包装了，等着快递员上门看过货之后再包装。

　　关键词实名制

　　3月1日，中通总部将在上海率先实行实名制。届时，若通过中通速递发件，寄件人将被查验身份证，并在快递物品的面单上登记身份证信息，包括姓名、身份证号码等。随后，寄件人信息将被输入电脑。

　　记者从申通、韵达及某大型快递公司了解到，这三家公司目前均表示，不会实行实名制，不过国家邮政管理局如果强制执行，三家公司会积极配合执行，并表示实行起来无障碍。

　　不过业内人士表示，目前实名制要真正实行存在一定的难处。因为实名制之后，客户的信息及隐私都有可能被泄露，而很多客户在寄快递的时候，往往没有带上相关的证件。

　　丰圣少表示，目前并没有接到要求实名制的正式通知或规定。

　　关键词统一包装

　　业内流传着一种声音，如果对快递进行收寄验视以后，快递行业将可能进行统一包装。

　　“不可能做到统一包装。”刘正民和权峰不约而同地说，由于货物的规格、面积、重量等方面都有所不同，不可能进行统一包装。而且部分客户对于包装还有专门要求。目前快递公司都会对快递进行区别对待。

　　“如果统一包装，那成本肯定得消费者自己来掏。”权峰说，以淘宝为例，很多逛淘宝的客户都希望以低廉价格购买物品，如果统一包装之后，快递的价格肯定要提升，客户一般都接受不了。

　　海口市民小张说，现在多家淘宝商家寄往海南的快递费已经提升到12元以上，有些卖家甚至都在15元以上。如果快递公司统一包装又要提升快递费，那她只能选择在实体店淘货了。

海南快递寄件前须收寄验视 客户不同意将拒收件