海口网2月24日消息(记者 吴开诗 实习生 段烨)日前,海口网报道了金手指·高尔夫温泉小镇业主入住该小区后,发现存在喝水难、两年未拿到房产证、无温泉等问题。对此,该小区开发商和物业接受记者采访也作出回应。21日,开发商和业主进行了协商后表示3天后给出整改方案。但是25日,该小区多位业主向相关部门反映情况。
据了解,目前小区已采取了一些措施,如清理之前掩埋的垃圾、更换部分井盖、开通到国贸大润发的班车、加强小区的安保等。小区业主甘先生表示,在21日下午,该楼盘开发商与业主们进行了协商,并向业主们承诺三天内拿出相关问题的整改方案,但至今未看到开发商所承诺的整改方案。今天,他们决定到海南老城开发区管委会和海南省相关部门上访,反映情况,希望能引起相关部门的重视。
25日,记者在海南老城开发区管委会,见到了六位金手指·高尔夫温泉小镇的业主代表。他们将《关于对金手指房地产开发有限公司欺诈侵权行为的投诉》、一期业主自拟的《业主投诉书》、二期业主自拟的《致金手指·高尔夫温泉公寓开发商函》、2011年12月9日的《业主协调会会议纪要》和2011年12月16日的《物业公司12月业主协调会纪要》等材料交给了管委会相关领导。
在说明情况后,老城开发区管委会党政办公室的王主任让业主代表们把资料留下,答应转交给管委会的领导。他介绍,目前管委会在与市政管理部门以及相关单位进行沟通,燃气管道很快就能开通,而供水管道的铺设工作还在进一步的协商中。
随后,业主代表来到省信访局和省工商局。工商局信访部门的工作人员在详细了解情况后,表示会尽快传达给相关部门,并建议业主们可通过法律来维权。而信访局的工作人员在登记情况后,也表示会积极处理此事。
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