投诉人:khj  投诉时间:三亚25路公交车以道路堵塞为由半路甩客

  1月26日(正月初四),我们在亚龙湾游玩,下午3时许,亚龙湾地区道路拥堵状况已经非常严重,我们步行走出拥堵区域,在一个十字路口搭上公交25路,车号琼B-05015公交车,25路运行区间从亚龙湾-天涯海角,我们正好顺路乘车到三亚湾,票价每人7元。当时该车超员已经很严重,车厢过道挤满了人。

  车到大东海的时候,车上卖票的女人(操东北口音)突然宣布,由于前方道路堵塞,这趟车到此为止不再前行了。满车的乘客一下子被搞得目瞪口呆,走过天南地北,因为道路堵塞拒绝前行的公共交通闻所未闻,况且来来往往的车辆都在正常行驶,一点看不出前方堵塞的迹象。这时大约有10多名乘客大概到了目的地在那里下了车。卖票的女人开始逐个动员大家下车,象我们到三亚湾的乘客,答应每人退2元钱,自己下去转车。乘客们开始出现骚动,人们纷纷质问,“我们没到目的地,不能就这么下车”,“你们这样中途甩客,难道不怕投诉吗”?卖票的女人嘴里骂骂咧咧:“叫你们下车就下车,哪这么多话?”这时,驾驶员在座位上站起来,面对乘客大声叫喊,“这辆车不走了,现在下班了。”又是一个奇闻,大概只有三亚的公交可以在半路下班。人群中有人站起来质问:公交中途下班是哪里的规定?也有人喊,既然要下班,那我们就等你们换班吧。卖票女人气急败坏的喊叫,“不下车就在这里耗吧”!乘客几乎同时喊出:那就耗吧!!!

  乘客中开始有人在打电话查询旅游局的投诉电话,也有人电话告知亲友面临的困境,其中来自东北的乘客对着卖票的女人大声喊,你们这样给东北人抹黑!

  僵持了大概有20分钟,乘客们没有任何退却的表示,倒是卖票的东北女人的脸成了青紫色,20分钟后公交琼B-05015重新启动前行。

  三亚之行,在享受热带风情的同时,也感受到三亚距离国际旅游岛的名分还有许多差距,三亚方方面面在创建优质品牌的浩大工程中,确实也有象琼B-05015这样制造斑点,给三亚抹黑的一类人。愿三亚不断发展,不断前进,不断对琼B-05015这类现象进行不懈的整治。




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