网曝京ATM取出假钞 江苏ATM机钞票有“身份认证”

　　如果在银行ATM机上取到假钞，该怎么办？有网友近期在微博上爆料称在银行ATM机上取到假钞。昨天，腾讯微博将“ATM取出假钞你会怎么办”作为讨论主题，引发500多万网友转发并评论此事。记者从人行南京分行以及南京部分商业银行了解到，银行加进ATM机里的钞票都有“身份记录”，绝不可能有假，假钞可能是有人利用机器取款延时故意放进去的，这种行为银行已经发现了好几起，但都被银行抓住了没有得逞。因此，市民不必担心在ATM机上取到假钞。今年全省城乡所有ATM机和银行柜面现金支付前都要记录冠字号码，假钞将无处遁形。

　　网友发微博：

　　在北京一ATM机取出6张假钞

　　近期关于银行业务的安全问题引起了人们的广泛关注，继“信用卡该不该设密码”问题之后，有网友爆料称在北京一家银行ATM机取千元现金居然发现有6张是假钞，但是银行随后坚决否认。

　　据网友微博爆料称，其同事22日晚在北京静安中心一家银行的ATM机取到6张做工粗糙的连号假钞，第二日到银行投诉，银行要求拿出证据，但他们拿不出证据也说不清楚。爆料人声称“以我认证身份发誓保证(所说)是事实”。该网友的微博认证身份为“人人网市场运营主管”。

　　后来，涉事银行对记者回应称，该行“装入自助设备的现金均经过双人至少三次在监控镜头下使用经中国人民银行认定的具有识别钞票真伪功能的点钞设备清点。因此，放入设备内的现金不会出现假钞。且钞票放入钞箱后立即将钞箱签封，管机员携钞箱至清机现场全程均无法接触到钞箱内现金”。同时，该行还称“自助存取款一体设备也具有经过中国人民银行认定的识别假币功能，能做到对存入的假币不予受理。”

　　蹊跷的是，爆料人目前已将相关微博删除，记者试图与其联系了解事情进展时，对方以“不方便多说”为由拒绝透露。

　　南京业内人士回应3点疑问

　　假币有没有可能是银行放进去的？

　　每张钞票都有“身份证”，银行不可能放入假钞

　　虽然本报记者无法对外地网友取到假钞的情况作进一步调查，但就南京市民有没有可能在ATM机上取到假钞，记者请教了多家银行相关人士以及主管部门领导，得出的结论是：银行工作人员不可能在ATM机上装入假钞，假钞有可能从其他渠道流进ATM机，但不会再被他人取走。

　　南京一家银行办公室负责人告诉记者，ATM机配款有一套相当严格的程序，涉及到多个部门，责任也分得非常清楚，没有造假的空间。首先，银行会计部门的人负责向ATM机的钞箱里装钱，这个钱先要由多人清点，不是一个人，然后还要用验钞机再点一遍，准确无误后装箱密封起来，交给其他部门的人送钞，送钞的人看不到钱，只能看到钞箱。然后，在金盾公司武警的押送下，一起将钞箱送到银行网点，送钞的人负责将钱连钞箱一起装进ATM机，并把原来的钞箱取回来。可以负责地说，这个过程不可能放入假钞。

　　另一家银行会计部负责人则告诉记者，央行发行的每张钞票都有一个唯一的冠字号码，相当于钞票的身份证，该行所有放进ATM机的钱都记录了冠字号码，因此更不可能有假。

　　人行南京分行货币金银处处长孟建华也证实了这种说法。他告诉记者，以前经常有人投诉在银行ATM机取出假币，经调查，这种说法基本不属实。不过老百姓有时候并不接受这种解释。因此，从去年开始，人行南京分行在江苏无锡、南京、南通、泰州、徐州、常州和连云港七个省辖市试点推出ATM配款机记录冠字号码。为配合这一试点，在银行系统加大了清分设备、清分网点的投入，同时逐步推广现金收付两条线管理，即从银行柜面、ATM机收回来的钞票必须经过清分后才能再对外投放。在清分过程中，对每张钞票的冠字号码都要进行登记，也就是每一张钞票在进入ATM机前，其正反面图文影像、冠字号码都要进行登记，录入系统，以便查询。这意味着，如果持卡人称其在ATM机取出假币，银行将根据钞票的冠字号码进行追查，确认是否是银行出的假币。

　　孟建华表示，江苏实行的ATM机配款记录冠字号码工作在全国尚属首创，今年这项措施将覆盖到全省城乡所有的ATM机。与此同时，为了防止银行柜面发生误付假币，2012年起人行南京分行在全省银行业机构逐步推行柜面现金支付前记录冠字号码的工作。

　　会不会取了别人存进去的假钞？

　　不会，银行已成功堵截好几起此类假钞事件

　　有市民担心，如果是在自助存取款一体机上取款，是不是会取到别人存的假钞？对此，银行人士表示不可能，因为从根本上杜绝了这种可能性。“存取款一体机虽然有循环功能，但人民银行要求关闭的。”也就是说，别人存的钱你是不能立刻取到的，而是会被银行拿回去重新清分，确认没有问题了才重新用于配钞。

　　为什么自助存取款一体机上能存进假钞？一家银行零售银行部负责人解释说：ATM机在吐钞时有延时，有的人利用这个时间差故意用假钞换真钞，机器以为他忘记拿走钞票又把这些钱存进去了。但是，存进去的钱ATM机也会记录冠字号码，还会记下存钱人的卡号，因此他是跑不掉的。孟建华也告诉记者，去年，有一50多岁外来务工男子声称在邮储银行无锡市分行羊尖支行ATM机上取出一张假钞，经查，此币在该行清分中心计算机上无记录显示，即此币未经清分中心清分。通过查询冠字号码，快速解决了这起假币纠纷。这是目前我省借助自动柜员机配款记录、存储、备查冠字号码功能解决的首例假币纠纷。

　　“我们行近期也成功堵截了几起这样的假钞事情，”南京一银行人士透露，由于记录下了冠字号码和银行卡卡号，不法分子都没有得逞，最后银行报案请来派出所民警，对他们进行了批评教育。

　　万一在外地取到假钞怎么办？

　　尽管南京乃至江苏省内其他地方的ATM机不太可能取到假钞，但如果市民在外地的银行ATM机上取到假钞，该怎么办？

　　目前，银行与持卡人在出现类似纠纷之后，双方都纠结在一个问题之上——如何取证？银行业人士坦言，“只能由公安部门介入调查，看假钞到底是如何流进去的。”

　　专业人士则提醒持卡人要记住八个字“快速反应，尽量取证”，建议持卡人从ATM取出钞票后核对一下真伪，如果发现有假钞，立即对着ATM的摄像头出示一下钞票编号，而且不要马上离开，或者与网点的工作人员联系，或者马上电话通知银行。

　　腾讯网友“梅雪枫”则建议：“有一种无奈的办法是，你去取钱时尽量身上也别带太多钱，尽量带50元钱以下的，发现假钱时你在ATM前别动然后报警，这样银行就抵赖不了。”