海口网3月12日消息(记者 李银)时下,银行卡短信通知业务越来越受到青睐,成了人们及时了解个人银行账户信息、确保账户安全的重要方式。不过,很少有人清楚这项业务的具体收费标准。记者走访海口多家银行发现,短信通知业务并非“免费午餐”,各家银行的短信通知业务收费也标准不一,每月从2元到5元不等。对此,很多市民希望能够按照短信发送的次数收取相应费用。
“短信通”安全方便
目前很多市民手中持有数张银行卡,考虑用卡安全,多数市民都办理了短信通知业务,银行会将账户变动情况通过短信告知持卡人。而记者在采访了解到,不少市民对收费标准却并不清楚。“我一直都以为是银行免费提供的。”正在一银行网点办理业务的吴小姐,听到记者所说的“短信通知费”时一脸迷茫。
除了感觉安全外,市民热衷于办理银行卡短信通知业务的另一个原因就是方便,能够及时了解账户信息。“我们的工资并不是每月按时发放,将自己的工资卡办个银行短信通知业务,什么时候工资到账也就一清二楚了。”在蓝天路某公司上班的刘倩告诉记者。
各家银行收费不统一
记者走访市区部分银行发现,大多数银行都实行收费的短信通知业务,但收费标准不一。其中,中行2元/月;工行2元/月;建行2.5元/月;农行2元/月;交行5元/月;邮政2—5元/月。一年下来,该项费用达24元—60元。而普通储蓄卡年费只有10元,前者是后者的二三倍。
光大银行客服工作人员告诉记者,目前储蓄卡短信通知费仍然可享受终身免费,如果收费,银行会提前3个月告知。如果持卡人拒绝办理“个人短信通”,银行绝不勉强,属于自愿原则。
为什么同样的业务,收费标准却存在差异呢?中国农业银行海口海狮大厦分理处张奋主任告诉记者,银行的短信通知业务都是与通讯运营商合作开展的,银行需要向合作的通讯运营商缴纳一定的服务费用。因此,银行在向顾客提供短信通知服务的同时,收取一定费用也是合理的,而每个银行合作的条件不一样,肯定收取的费用也会不一样。“至于有些银行之所以推出免费业务,则是银行自身的一种营销方式,而并非此项业务不用收取费用。”张奋表示。
短信按条收费更合理
对于每月2元—5元的短信通知业务,并非每位市民都喜欢,对于一些平时很少办理银行业务的市民来说,这项业务如同鸡肋。
“我一个月也就办理一两次业务,最多也就是收到两条短信。如果选择包月的方式,很不划算呢!”市民王宁说,如果银行能够按条收取费用,将会给市民带来更大的实惠。在记者访问十几位市民中,70%的市民表示同意王宁的观点。受访持卡人均表示,银行应将银行卡短信收费标准从包月制改成按数量计费,这样对客户和银行双方来说都很公平。
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