海口网3月13日消息 记者从有关部门获悉,近日,市工商行政管理局白马井工商所成功调解处理一起因渔网质量问题致渔民财产遭受严重损失的消费纠纷案,为渔民挽回经济损失达9万元。
据了解, 1月7日,排浦镇南华村渔民石某向亲朋好友多方筹集资金,向临高县网具制造商王某订做目前较为先进的一种捕鱼网具“浮溜网”。20日,石某等人出海捕鱼,收网时却只网到半斤鱼,而旁边装同样网的渔船却得到上千斤鱼。25日,石某第二次出海收网,仍然没有网到鱼。查看后发现网破了一大片洞,他十分疑惑,新造的网怎会破了一大片。为查明原因,百思不解的石某多次联系王老板前来查明原因,但该老板未给予明确答复,并且屡次拒绝说明原因。石某眼看巨额投资将付诸东流,无奈之下拨打“12315”投诉。
市工商行政管理局接到石某投诉后,立即指派白马井工商所立案调查。为查明原因,白马井工商所所长钟新建带领2名工作人员赶赴现场调查取证。经过认真检查所有的网具和寻找当地渔民了解相关情况后得出结果:网具确实存在严重质量问题,这才给渔民造成了巨大经济损失。
此外,为了进一步查明网破的真正原因,该所工作人员还多次亲赴临高县走访网具加工厂,耐心做好调解工作。在临高县工商管理局市场管理股及新盈工商所的大力配合下,经过一系列查证,最终查明网破的重要原因。为此,网具制造商一次性赔偿给石某9万元。
白马井工商所积极调解圆满解决了这起纠纷,为渔民挽回经济损失,切实保护了消费者的合法权益。“你们真是为人民服务的好公仆。” 南华村渔民对白马井工商所执法人员一心为民、严格执法的工作态度给予了赞扬。
市工商行政管理局白马井工商所的工作人员正在查看排浦镇南华村渔民石某破了大洞的渔网。
白马井工商所工作人员仔细检查渔网,查明网破原因。 记者 黄小霞摄
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