铁门虽然打开,但走廊上的各间办公室仍然不见工作人员,等待办事的人只能换个地方继续等待。几位老人缓缓地来到走廊椅子上坐下,不断揉着因站立多时变得有些发麻的双腿。大概15:10,一位青年男子打开挂着“养老保险”牌子的办公室房门。
15:18,副局长办公室的门打开了,几位老人迫不及待地涌了进去。15:20,综合办的主任也到了,但门前聚集人员最多的“医疗保险股”办公室仍然不见人影。门外大多数人表示,他们是来办医保报销的。
工作人员为何没准时到岗副局长和办公室均称不清楚
澄迈县社保局下午应该几点上班?面对这个问题,该局刘姓副局长回答是“14:30”。但为何已经过了近一个小时仍然不见工作人员?刘副局长第一反应是“人没来吗?我不清楚。”他表示,工作人员可能到下面调研或进行社保统计了。
即便有调查工作,办公室是否也应该留人?刘副局长表示,办公室确实应该留人,至于为何仍然没有到岗,他让记者去向办公室了解是否有请假等情况。至于有市民反映的12日下午无人办公的情况,刘副局长解释说,周一下午开了县社保工作审计会议,相关科室工作人员都要参加。但此情况是否应该向前来办理事务的市民说明或作出相应通知?对此问题,刘副局长并没有回答。
随后记者来到了办公室,对于为何早已过了上班时间,“医疗保险股”仍然无人到岗的问题?一位工作人员表示,13日并未接到任何人的请假报告,他让记者向刘副局长询问是否给该科室工作人员安排了工作任务。他同时表示,该科室聘用了一位工作人员值班。
记者采访过程中,一些市民也在现场,在听到工作人员的解释后,大多数市民面对记者时表示对此无法理解。
临近15:30,工作人员所说“值班人员”终于到岗。等待多时的人群顷刻挤进狭小的办公室内,但该办公室另外两张办公桌仍然空着。此后又过了10分钟,记者也没能见到两位工作人员。
上班时间已过多时,工作人员却迟迟不到岗;召开工作会议,却没有任何通知和公告让市民苦等。社保工作与市民生活息息相关,在澄迈县社保局各办公室大门打开的那一刻,记者听到最多的一句话就是“你们到底几点上班?”
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