银行卡被伪造 海口储户遭异地取款3万元告赢工行

　　海口网3月15日消息（记者陈延鹏 通讯员敖日丹）近年来，随着犯罪分子不断使用科技手段作案，储户存款不翼而飞现象屡见不鲜，而储户与银行打官司却因举证等难题往往有苦难诉。3月14日，海口市中级人民法院法官以储户告赢银行案为例进行了解析。

　　2010年10月21日，市民龙女士的牡丹灵通卡（开户行：中国工商银行海口金贸西路支行，以下简称工行金贸支行）遭不法分子伪造，并窃走存款3万余元，至今警方仍未破案，后来双方对簿公堂。1月17日，海口中院判决银行方败诉。本案宣判后，“储户遭异地取款告赢银行”在社会引发轰动。

　　据海口中院民二庭法官傅海燕介绍，有关上述银行卡纠纷问题尚没有明确的法律规定。她认为，从权力和义务对等原则来说，银行推出自助取款机虽方便了群众，但也为吸纳更多存款和盈利增加了空间，是受益一方。银行本应尽安全保障的义务，在过错推定上，储户证明了卡和密码未丢失，银行辩称储户自己泄露密码或委托他人取款，应该加以举证。另外，在技术手段不断进步且犯罪手段不断变化的今天，银行不具体分析失密的原因，不考虑储户是否存在过错，一概以“凡是通过交易密码发生的一切交易均视为持卡人亲自所为，银行不应承担责任”这一格式条款作为免责理由，把一些本应由银行承担的责任也推向储户，无疑加重了储户的责任，有违公平的原则。关于“警方尚未破案，法院不能判决之说”，她认为先刑后民原则不适用所有民事案件，如果案件永远破不了，案件不可能继续拖下去，储户的利益要得到保护。

　　傅海燕提醒广大市民，一旦发生银行卡遭异地取款现象，应该马上向银行申请冻结账户，并对存款全额和账目凭证取证保存，同时向公安机关报案，保全视频资料。

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