海口网3月15日消息(记者陈小萍)3月14日上午,海南省工商局开放“三个中心,一个展厅”,即工商12315指挥中心、食品安全检测中心、广告监测中心及市场监管成果展厅,让市民零距离参观工商机关维权窗口,并现场进行消费维权、辨别假冒伪劣产品的咨询,“开放日”活动将持续到3月16日。
在指挥中心一楼的市场监管成果展厅里,有酒类、农贸类、珠宝、服饰类、建材类、食品类、家电类等假冒伪劣产品的展出。
中心工作人员介绍,真的产品,有注册商标,有QS认证,标注生产日期、厂家、厂址、批号或代号,规格、配方或主要成分,保存期限,食用或使用方法,外包装光滑精致,而假产品则无QS认证,外包装粗糙。“除了食品类,酒类、农贸类等产品也适合这样的辨别方式。”
据介绍,2011年市工商局12315指挥中心共接听电话92736次,其中咨询84151次,申述7136件,举报1449件,已办结8359件,办结率达97%,为消费者挽回经济损失420.26万元。
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