海口一快餐店用餐竟吃出鱼钩 客人留证据老板否认

 藏在鱼头里的鱼钩

曹先生投诉的快餐店

　　海口网3月20日消息（记者 王仓春 实习生 吴坤燊）3月20日，记者接到曹先生报料，称在国贸大厦附近的一家快餐店用餐时，竟吃出一条鱼钩。事发到现在已有一个月余，店家一直矢口否认。

　　市民投诉：快餐店吃出鱼钩

　　“投诉不为赔偿，只希望能引起餐饮行业的重视，以后能引以为戒。”曹先生说，2月17日中午，他下班后，感觉特别饿，就到公司附近的嘉家快餐店要了一份8块钱的快餐，一荤两素：有鱼、海带还有豆腐皮。就在吃鱼头，把鱼头含在嘴里时，他突然感觉舌头有一种刺痛的感觉。“我本能的反应，好像是鱼刺穿透了舌头。又觉得异物不像鱼刺，小心地吐了出来，一看，吓得要命，竟然是一根长2公分左右的鱼钩。”曹先生越说越激动。

　　曹先生告诉记者，吃出鱼钩的时候，他就跟店里的一名男服务员沟通过，令他感到诧异与愤怒的是，这名服务员没有及时告知老板，面无表情地收走桌上的餐具，清理了“证据”就走了。曹先生说完，给记者看他用手机拍下来的照片，照片上显示的鱼钩长约2公分，鱼钩上还有一条绿色的渔线，长度在4公分左右，照片上的背景就是嘉家快餐店的桌子。

　　嘉家快餐店员工： 吃出鱼钩不可能

　　3月20日下午3时许，记者在国贸大道找到了嘉家快餐店，该快餐店开在国贸大厦附近的一小巷路口。记者看到，嘉家快餐店面积不到10平米，快餐“车”放在店门前招揽生意，快餐“车”内有10多种炒菜，有一种白色的海鱼摆放的特别显眼，海鱼长约8公分。

　　店内的食品卫生许可证上显示：嘉家快餐店负责人是李菊。招待客人的是一位年过6旬的阿婆，看到记者打量快餐店，招待客人的阿婆停下手中的活。阿婆说，她姓周，是老板的母亲，女儿李菊出去购物了。记者向周阿婆说明来意后，周阿婆说，嘉家快餐店已经开业4年多了，她从未听说过客人在店里用餐吃出鱼钩一事。“经常会有吃出虫子的事，每次遇到这事，李菊就给客人重打上一份快餐，客人如果不想再吃，就免单，从来没有客人的投诉。”周阿婆告诉记者，店里确实有一名男服务员，现在休息了，男服务员主要负责购鱼、洗鱼。记者想联系男服务员，但周阿婆没有男服务员的联系电话。

　　记者对话店老板：老板矢口否认

　　记者拨通了嘉家快餐店老板李菊的电话：“你好，请问是管理嘉家快餐店的李女士吗？”（以下李女士简称李）

　　李：你好，是的。

　　记者：一位市民的投诉说，2月17日前在你们店就餐时吃出鱼钩。有这事吗？

　　李：我不在现场，我不知道！

　　记者：投诉人说，吃到鱼钩后找你们店里的服男服务员理论，服务员把“证据”收走了，态度也不太好。是吗？

　　李：是客人吃完后才收拾的餐具，那你怎么证明这鱼钩是出在我们店的，有些客人想刁难我们怎么办，放只虫进去碗里就说我们卫生有问题，这种事情也不是说没有。当时服务员也没有跟我们说清楚，中午吃饭很忙，能有时间跟客人沟通？ 请问你们有证据吗？

　　还没有说完嘉家快餐店老板李菊就挂了记者的电话。

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