海口网3月21日消息 作为连接游客与旅游目的地的重要纽带,旅行社是展示推销旅游产品的关键环节,如何能更好发挥好旅行社的衔接作用,延长游客在海口逗留时间,做旺海口旅游市场?如何改变游客只停留不逗留的局面,加速海口从旅游集散地向旅游目的地的转变?
为了鼓励旅行社引进更多的游客停留海口,继2010年航空奖励政策出台之后,海口市政府及时配套推出《海口市奖励旅行社开发客源市场暂行办法》,这一新政策的出台受到众多旅行社的热捧。3月21日,海南各大旅行社代表纷纷表示将依据新办法跟进产品调整转型,并预计新政策带来的一系列良好效应将于今年5月初显。
新政策奖励获行业青睐,旅行社备受鼓舞
随着社会的发展,旅游行业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,旅游行业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力,以及对文化与环境的促进作用日益显现。
2011年,海口美兰机场旅客年吞吐量破千万,而在海口逗留过夜的游客增长量仍存在较大空间。作为海南的省会城市,作为国际旅游岛的中心城市,海口一直是游客的首选地却未能更好的发挥旅游目的地优势,旅行社为何“观而不动”?许多业内人士普遍认为,往年奖励政策在激发旅行社积极性上存在一定局限性,作用不明显,从而导致大部分旅行社积极性不高,参与性不强,2011年度全市205家旅行社,获奖旅行社只有18家,仅占总量的8.8%。
“而今年的政策与往年比较,奖励所设置的门槛相对降低,覆盖范围也更大,一定程度上可使更多旅行社得到实惠。” 海南航空假日旅行社总经理陈秀云说,以往的政策对全省旅行社的普及度不够,没有广泛征求行业的意见,旅行社对政策只能处于围观状态,无法“够得着”这颗金子。
海南椰辉旅行社总经理麦伟文也表示,新政策奖励政策的额度具有相当大的吸引力,如果一万名游客进出海口,旅行社就能直接受益20万元的纯收入。他预计进入5月份,新政策效果将初显。
海口市政府十二五规划中提出要以“努力壮大以旅游休闲娱乐、商贸会展、物流业为主要支柱的现代服务”为总体要求,加快旅游目的地建设,做大做强海口旅游。来自海南上航假期旅行社总经理姚君分析说,新政策对整个旅游行业起着激励人心的作用,这将有利于助推海口旅游业发展,海口100余家旅行社应该群策群力,务实地做好产品包装,将独具魅力的海口呈现在中外游客面前,共同做大做强海口旅游。
旅行社积极调整旅游产品,为海口旅游注入活力
今年新奖励政策出台后,海南各大旅行社纷纷表示将进行产品调整,改变行程安排。麦伟文表示,海南椰辉旅行社将调整产品,固定将五公祠这个收费景区纳入行程中,如此一来该旅行社所有海口进出的团队游客都将在海口参观一个景区、住宿一晚。从目前接待情况来看,该社每月将有5000名游客能进一步领略海口的城市魅力。
“今年四月会推出‘阳光一号’、‘阳光三号’产品,将海口的五公祠、印象海南岛等旅游景点列入其中,并延长游客逗留时间。”陈秀云说,“阳光三号”线路6天5晚的行程里,游客能在海口停留两天,第一天是在海口接机,行程即将结束时安排游客将提前从三亚返回海口,观看“印象·海南岛”演出,最后一天早上在美兰机场欢送游客。
据海口民间旅行社总裁助理顾东红介绍,作为年接待量连续10年位列全省第一的旅行社,民间一直十分支持海口旅游,在岛外促销推广时突出海口的地位,也早就将火山口、五公祠等景区景点列入行程当中。此次,为了积极响应海口新的旅行社奖励政策,民间也将结合航班时刻表加大对海口的推介力度,争取让更多游客认可海口、爱上海口。
旅行社盼全省行业“动”起来,做大蛋糕
“新出台的奖励政策确实令行业振奋,说明政府确实在花大力气做好海口旅游,动真格了。”海南省旅游协会旅行社分会会长、海口市旅行社协会会长房新海表示,新政策的四大创新奖励举措结合了海口旅游的实际情况,把住宿、景区、演艺项目捆绑起来,将促进今后海口旅游整体发展。但航空等交通问题仍是制约海口旅游发展的瓶颈,同时希望海口能放宽旅行社车辆在机场接送来琼散客,伴随着上述配套问题的解决,一定会更大地刺激旅行社“动”起来,共同丰富海口旅游产品,使海口打好差异化营销牌。
麦伟文希望,新出台的《海口市奖励旅行社开发客源市场暂行办法》能尽快配套奖励里提到的符合奖励条件的一、二、三类酒店名录,让旅行社一目了然,尽快做好产品调整。另外,他希望该办法能广而告之,调动全省旅行社的积极性,大家共同参与做大海南国际旅游岛这块蛋糕。
“我们要做到的不只是拿奖励,还要让游客体会到海口的魅力,如果海口200多家旅行社都参与到这个线路游中,收获的效益将不仅仅是眼前的小利,而是整个海口旅游的腾飞。”姚君认为,目前,所有进入海口的包机航线,主要是游览火山口,加上目前海口景区的含金量不是很高,也分布较分散,希望更多海南主流旅行社能在产品规划中,花心思下功夫策划好游览线路,使海口之旅更具有可观赏性及逗留价值,最终实现人流、物流、资金流三位一体利益链的共赢。
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