海口网3月23日消息(记者杨杰 实习生聂敏娟)22日,部分2012年海南省公务员报考人员反映,在缴报名费时发现缴费系统总“喂不饱”,出现多次收费现象。对此,省公务员局工作人员表示,将就该情况交由技术人员予以核实,如发现某考生账下确实存在多次缴费,会通过技术手段将多缴费用自动退回考生账户内。
据介绍,21日,报考人员小黄缴报名费时,系统明明显示“付款成功”。然而,没过多久当她再次登录时却意外发现,系统上居然显示“未缴费”。小黄表示,起初她以为是网速问题,便再次登录银行网站付款,付款后系统同样显示“付款成功”,可当她退出并登录后,系统依然显示“未缴费”。随后,她立即登录网上银行查看,发现账户上已扣除了两次报名费的钱,共计140元。
对此,记者拨打省公务员局咨询电话。工作人员告诉记者,该现象可能是由于银行反馈回报考系统信息显示时间比较慢造成的,所以考生返回前页面时会看到系统显示“未缴费”,而不少考生可能会因此重复缴费。随后,记者从工行龙昆南支行工作人员处获悉,网上缴费由于受到网速和容量等因素限制,如果在短时间内存在集中缴费现象,比较容易造成网络堵塞和延迟现象。“近日工行最火的业务就是公考报名缴费,每天至少都有三四百笔款项入账,系统压力确实比较大。”工行工作人员表示,在显示“付款成功”后,考生应耐心等待一会再刷新页面,建议考生开通短信交易通知的,如果收到已扣款回复就不必再次付款了。
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