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三亚：女乘客误开逃生门飞机滑行途中滑梯滑落

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2012-03-29 09:55

　　　影响

　　　担心飞机存故障19名乘客要改签

　　飞机逃生门被打开后，机上100多名乘客被迫下飞机返回候机大厅。经故障检查和排除后，130名旅客再次登上3U8759航班，于当天13:36从三亚凤凰国际机场起飞。但仍有19名旅客担忧该航班的安全，拒绝登机，并要求得到相应赔偿。

　　这些滞留的旅客表示，大家都吓坏了，飞机上老的老小的小，他们不敢再次乘坐3U8759航班返回重庆。“万一逃生门在空中又被打开了，怎么办？”最后，经协商，航空公司同意了他们改签航班的要求但拒绝赔偿。

　　　当事人

　　　门“砰”的一声开了她吓得两腿发软

　　当天下午，记者在三亚凤凰国际机场候机楼派出所外见到了误将逃生门当成厕所门打开的重庆籍游客吴女士。吴女士说，她是重庆永川人，第一次和丈夫坐飞机到三亚旅游。据吴女士回忆，当时飞机刚刚在跑道上滑行，考虑到飞机的行程可能要两个多小时，便打算先去上个厕所。但因第一次坐飞机，不知道厕所在哪，走了一遍都没找到，其丈夫周某告诉她一直往后面走就对了。

　　吴女士说，当她走到机舱尾部还是没有找到厕所。这时，她看见机舱尾部座位上有两名空姐，便上前询问“厕所在哪里？”。而后，对方告诉她，“往右走，扭开门就对了。”随后，她走到一扇门前，将门上的一个红色把手扭开了。这时，突然传来了“砰”的一声巨响，逃生门便打开了。

　　“当时我都不知道发生了什么事，门打开后，旁边的空姐就对我说，‘你怎么把这个门打开了啊，惹大麻烦了！’。”她指着自己的双腿告诉记者：“现在我的腿还发软！”据吴女士回忆，事发后，才知道原来自己打开的不是厕所门而是逃生门，导致飞机不能正常起飞。随后，民警将她带到派出所要求协助调查。

　　吴女士表示，发生这样的意外，自己也感觉很愧疚。但她纳闷的是，当时自己问了空姐厕所在哪，为什么她们就在旁边却没有帮自己开门，也没及时阻止她？“空姐服务不到位是导致事件的原因之一。”

　　　航空公司

　　　飞机滑梯释放造成经济损失

　　那么，针对网友集中反映的问题：“逃生门作为飞机上这么关键的部位，怎么会如此轻易地就被乘客打开？”而对乘客质疑该航班机组乘务人员服务不到位的问题，当事航空公司四川航空公司又作何解释？

　　对此，四川航空公司三亚指挥中心现场负责人谢经理称，事情发生后，他们一方面按民航规定妥善安排后续飞行计划，对那些担忧航班存安全隐患的滞留旅客作了解释，但事发时的具体情况及当时乘务员的服务情况，他们正协调配合民航三亚安全监督管理局以及四川航空公司的相关职能部门进行进一步调查。

　　而关于该事件发生的具体原因以及故障的相关技术问题，该负责人表示不清楚。据他透露，虽然，事件的责任认定还没出来，但由于逃生门不慎被打开导致飞机滑梯释放，这已给航空公司造成一定的经济损失，修复该滑梯需一笔不小的费用。待责任认定后，他们或将根据法律程序向相关责任人追究经济赔偿。

[来源：南岛晚报] [作者：] [编辑：谢军辉]

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