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因质疑奶粉质量海口市民遭雀巢公司清明节送菊花

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2012-04-05 20:20

　　“爱太阳官方微博”发布的雀巢“送菊”事件微博。(微博截图)

　　清明节送雏菊雀巢慰问之举惹怒消费者

　　4月3日，“爱太阳”刚到单位上班的就生起一团无名火：办公桌上放着一束雏菊，送花者正是为奶粉事情道歉的雀巢公司。

　　“清明节送菊花，这算什么？！中国人不懂菊花在这个日子里的特殊意思吗？”“爱太阳”告诉记者，花是4月1日送到的，当时她正在休假，同事打电话给她时，只说是一份雀巢送来的小礼物，没好意思说是菊花。

　　那边奶粉的质量检测回复还没出来，这边却收到了菊花，不禁令“爱太阳”更加生气。她随即通过雀巢奶粉官方微博“巢妈团”表达自己的不满，对方第二天在微博上给予了回应：我们赠送礼品的服务人员在鲜花挑选的过程中，只注重了花店标注的推荐花语(注：雏菊花语为“隐藏在心中的爱”)，而没有发现这款鲜花属于菊科，为您的生活带来了不愉快，巢妈团表示万分抱歉。

　　随后，“巢妈团”又附上一条评论，称雀巢将彻查此事并进行严肃处理，避免类似的事件再发生给消费者带来不愉快。并表示希望可以登门致歉，取得客户谅解。

[来源：南海网] [作者：史莎] [编辑：李昕昕]

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