海口网4月9日消息 4月6日,一网友在微博中贴出一段在三亚旅游商场购买茶叶的视频,称其所选购的茶叶为“三无产品”,随后三亚工商部门介入调查并进行查处。4月8日,南海网记者暗访发现,之前该商场存放的提前打包好的散装茶叶已经下架,商家表示是工作失误所致,并承诺会积极整改。
照片所示的空包装盒为“陈之锦言”网曝的“野生苦丁茶”散装盒子(南海网见习记者马伟元摄)
网曝三亚旅游商店出售“三无产品”
4月6日,网友“陈之锦言”晒出一段《三亚旅游定点商店惊现“三无”商品》的视频,讲述其3月31日上午,随团到三亚市荔枝沟工业开发区的三亚椰子林工业园购物,在商场选购物品时,发现了“三无商品”,于是用手机将购物全过程拍摄下来,回家后将标有“五指山野生苦丁茶”的包装盒拆开、并与同一品牌的商品包装进行对比。
随后,记者几经周折电话联系上了微博作者陈先生(网友“陈之锦言”),已经返回北京的陈先生告诉记者,自己当时选购的茶叶是商场内已经包装好的盒装产品,发现包装盒上没有注明相关信息,于是主动向售货员反映这个问题,但是售货员却回应‘不会有什么问题的,这个已经卖了很久’,付完帐出来后,他立刻拨打12315电话投诉。
陈先生说,事发当天晚上他已经坐航班回北京了,4月1日,三亚当地的工商所打电话告诉他,工商部门已经在调查这件事。
记者了解到,4月7日,三亚市荔枝沟工商所的相关工作人员已到该商场调查,并将不合格产品进行了查处。
记者暗访发现“网曝商品”已经下架
4月8日,记者根据微博提供的地址,找到了三亚椰子林工业园,记者假扮游客进去购物,商场设有专门的海南茶叶专卖区,茶叶种类繁多、货架琳琅满目,精美别致的茶叶包装袋、盒上都标有相关产品信息。
经过几分钟的“搜寻”,最后在靠边的一排货架上找到了网友陈先生所购的绿色盒装“五指山野生苦丁茶”,随手取下仔细一看,却发现精致的盒子里都是空的,这时负责该区的售货员走过来告知:“这些都是茶叶盒子,专门用来包装散装茶叶,预装茶叶都在那边。”
记者顺着售货员的指示,看到了长形的台桌上放置了十来罐盛装茶叶的大号玻璃瓶,里面分别装有苦丁茶、兰贵人、雪茶等品种,玻璃瓶身上标有“品香园”商标、卫士许可等字样,站在一旁的售货员告诉记者:“这一排产品都是散装茶叶,可以现称现包装,其他的都是预装茶叶。记者走访的二十多分钟内,并没有发现提前打包好的散装茶叶。
商家承认是“工作失误”并承诺积极整改
当天下午4点多,记者来到了三亚椰子林工业园的公司办公室。对于记者反映的问题,负责商场销售的庄姓负责人表示,网友说的产品是商场内销售的散装茶叶,产品的相关信息、证件都齐全,并不存在质量问题,出现这样的问题是工作人员的工作失误,正常情况下散装茶叶是让顾客“现称现装”,工作人员可能为了节省时间,提前包装了一小部分散装茶叶放在货架上销售。
“这是我们工作中存在的疏忽,在往后的经营中会积极整改、加强细节管理。”采访中,该负责人出具了相关证件,包括营业执照、全国工业产品生产许可证、食品生产许可证、食品流通许可证、组织机构代码证等,记者注意到在《食品流通许可证》的许可范围中标注了“预包装兼散装食品、批发兼零售”。
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