海口市民5.2万生生百货购物卡被盗刷 疑卡遭复制

　　海口网4月23日消息  4月21日，海口市民刘先生打电话向商报反映，自己持有的几张生生百货商场购物卡莫名被他人刷去5.2万元，他找商场讨说法索要赔偿遭拒。对此，生生百货商场商管部经理李明表示，刘先生的购物卡是从他人手上购买的，有可能遭到复制，等警方破案后才能做出处理决定。

　　工商人员到现场了解情况

　　买戒指发现7张购物卡被盗刷

　　市民刘先生说，4月初，他花5.2万元跟朋友买了生生百货商场的7张购物卡，当时还到商场查询确认卡内账目无误。4月13日，他和家人一同到商场购物，看中一个几千元的戒指，拿一张购物卡刷卡付账时营业员告诉他卡上余额不足。随后他又拿出了另外6张卡，发现同样是余额不足，经过营业员的查询发现7张购物卡都被消费过，每张卡的金额只剩几十元。

　　“这怎么可能？买卡后一直没有消费过。”刘先生说，经商场工作人员调查，发现几天前，有几个人持与刘先生同样的购物卡在商场购买了金饰。随后他立即向警方报案。

　　“我的购物卡明显是被人盗刷了，即使是从他人手里购买，商场也应该保护持卡人的权益。”刘先生说，他找商场管理方要求赔偿时，对方表示，等破案后才能做出处理决定，不能在责任不明的情况下草率赔偿他的损失。

　　怀疑购物卡遭到他人恶意复制

　　4月21日，生生百货商场商管部经理李明表示，该商场从1995年开业至今，像刘先生这样的情况是第一次遇到。商场的购物卡只在商场财务部购买，买卡人须持身份证购买，商场也会开具单据留底，一张卡拥有一个号码，以备查询。刘先生的购物卡是从他人手里购买，系统查询有存底。但需经过鉴定才能确定是否是真卡。一些企业为了给员工享受福利，会购买该商场的购物卡发放给员工，有些员工也可能将购物卡转让出去，不排除刘先生的购物卡遭到他人恶意复制。商场已经向辖区派出所报案，并提供监控录像，协助警方尽快破案，等破案后了解事情的原委，才能做出处理决定。

　　“如果确定商场有责任，商场绝不推卸。”生生百货商场商管部经理李明说。

　　当日，金龙工商所工作人员赶到现场了解情况后表示，此事需等公安机关破案后，才能根据情况为消费者维权。