海南快递已实施新国家标准开包验货 工作量增大执行难

　　海口网5月3日消息（记者李银）《快递服务》新国家标准明确规定了“先验货后签收”、“文明分拣”等问题，并规定寄包裹时快递员有权开箱验视。记者今天走访发现，我市快递公司已实施开包验货。

　　快递公司实施开包验货

　　“从本月1日起，我们接到总公司的通知，在收件时，一定要当面打开包裹验货，确认不是违禁品和易燃易爆物品。”圆通速递海南分公司黄经理向记者介绍。

　　黄经理表示，需要查验的违禁品包括鞭炮、炸药、钱币、香烟等物品。从本月起，该快递公司的快递员在收取快件时都会对邮寄物品仔细检视，如果有违禁品，将不予接收。如果客户的快件已包装完好，则必须打开查验，然后重新包装，快递员会免费提供辅助包装物品，如胶带、塑料包装袋等。黄经理介绍说，这样做除安全目的外，快递员也要查看客户寄送的物品与其描述是否一致。

　　记者以寄包裹为由，致电申通、韵达公司。2家公司的客服人员均表示，“为了用户安全，我们都会要求快递员检查包裹的。”

　　代签开包验货工作量增大

　　根据“新国标”，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可以打开包裹，先验收内件再签收。但是在实际执行中，很多快递一般放到消费者所在地的物业或者公司前台，而物业和公司前台都是不会要求拆包验收的。“包裹都是个人的东西，如果拆包验收的话，影响个人隐私。而且每天物业保安亭会收到很多包裹，每个都拆包验收也是不太可能的事。”文明东路海润花园小区物业保安亭相关工作人员告诉记者说。

　　工作量增大效率降低

　　对于开包验视的规定，快递公司有不同的看法。圆通速递海南分公司黄经理说，虽然开包查验能够保证邮寄物品的安全，但是也有不少客户在邮寄前就已将物品包装得很完好，开包查验再包装会降低工作效率。

　　快递员张先生说，现在是淡季，任何包裹开包验货是没有问题的，可是等到中秋之后旺季到来，那每天的派件量都达到100件以上，开包验货增加的时间就不仅仅是3个小时了，快递员肯定都吃不消的。

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