海南应加快旅游业转型 尽早告别“门票经济”

　　海口网5月7日消息  “景区门票价格上涨”一直是令游客头疼的问题。连日来关于景区门票价格上涨的报道更是将“门票价格”推到了风口浪尖上。记者调查发现，海南景区的门票价格相对国内其他地方并不算太高，但也有人指出，海南部分景区存在“高额回扣”致门票价格虚高的现象。

　　有业内人士称，“高额回扣”是门票价格高的主要推手。“星星之火。可以燎原。”海南应该居安思危，将整个景区当做一盘棋来抓，尽早转变经济增长方式，告别“门票经济”时代，真正贯彻落实刚闭幕的省六次党代会精神，把海南建设成为世界一流的海岛休闲度假旅游目的地，成为全国人民的四季花园。

　　高额回扣成为门票价格高的主要推手

　　近日，一条“未来数月内，全国将有超过20个知名景区门票涨价，涨幅从20%到60%不等”的旅游调价信息引发网友热议，加上各种景区的“逃票攻略”频现网络，顿时，有关“景区门票”价高及上涨等问题引无数网友吐槽。更有网友晒出美国黄石公园、俄罗斯克里姆林宫、法国卢浮宫等世界著名景区的门票价格清单，相较之下更是激起网友感慨：目前国内景区价格处于“世界领先”地位，一个张家界等于3个卢浮宫。

　　为何会导致景区门票价格高？记者调查得知，在国内，大部分旅游景区以观光旅游产品为主，因此仍过分依赖于门票收入，特别是那些不成规模的中小景区，更将其作为营业收入的唯一来源。景区之间的攀比竞争心理，在“你涨我也涨”的轮番较劲中，门票自然无法“甘降身价”。

　　业内一知情人士透露，其实，高额的回扣是景区门票涨价的主要推手。举个最简单的例子，约5、6年前，海南“五天四晚游”里正常可以游览的固定景区点约为10个，后来旅行社将行程单上减少固定游览景区量，增加“自费景点”。如此一来，在全省60多家景区的竞争环境下，景区想要招揽客源进入“自费景点”的行列，势必就要给旅行社更高的回扣。

　　可以算一笔账：如果景区A和B都是同档次的景区，景区A原先的门票是30元，给旅行社团队的回扣是25元，景区自己还能赚5元。景区B将门票价格提高至60元，给旅行社的回扣是50元，景区还能赚10元。如此一来，景区门票涨价后，旅行社拿到的回扣更高，景区也赚得更多，可谓一举两得。在利益驱使下，谁不愿如此操作？

　　莫让游客望而却步，海南景区应“居安思危”

　　全国掀起的一片“涨价声”，已让许多游客打消了外出旅游的念头。一名张姓游客在接受采访时表示，他在进行消费时会设定一个心理价位，看值不值这个价？大部分是由于参观的景区本身资源禀赋和服务水平达不到游客的消费预期值，才会引发大家对目前景区门票现状的不满。不少人在接受采访时表示，会考虑门票价格合理的景区，更有人说干脆以后选择不要门票的郊游踏青、钓鱼、露营等其它方式，更加低碳环保。如此，景区是否该居安思危，莫让游客望而却步？

　　“对于国内其它地区的来说，海南旅游景区门票的绝对价格并不算高。”据一专家称，相对于全国来说，海南大规模景区并不算多，比较知名的景区无非是南山、大小洞天、天涯海角等，大部分景区如五公祠、海瑞墓、石花水洞等景区门票并不高。而且，目前团队游客仍然占海南旅游市场的主要地位，大部分游客都是通过旅行社参团，并不会直接与景区发生交易，也不会强烈感受到景区价格的高低。记者通过查询《海南价格网》也发现，海南不同档次、不同价位的旅游景区都有，而且大部分旅游景区门票价格多为数十元，仅南山、大小洞天等国内著名的5A级景区价格过百元。

　　“其实门票收入是相对固定的，即使涨价也终有限量，无法适应旅游景区的长远发展。”该业内人士说，其实在资源优势等方面，海南与台湾有许多相似之处。在台湾，没有一个寺庙收费，至于自然景区收取高门票费，在台湾是“闻所未闻”，更别说门票一涨再涨。海南正在大力建设国际旅游岛，如果不及时调整景区发展思路，转变景区赢利模式，那高旅游成本必将会逐渐制约海南景区向岛外整体推广的力度和旅游核心竞争力。因此，在旅游业的发展问题上，海南更应该具有国际的眼光，把全省的景区当做一盘棋来抓，合理定制门票价格，转变经济增长模式，既能惠及民生又走上可持续发展道路，实现完美蜕变。

　　“只有先积攒了人气，才能收获财气。”曾有人呼吁过海口的五公祠、海瑞墓等景区不向游客收取门票费，通过政府财政上给予支持，将门票收入让利于游客，通过免费方式吸引游客纷至沓来。他认为此种方法也可以向全省乃至全国推广，政府应在景区门票总体价格上严格把关，有效地引导旅游景区转型升级，在特色餐饮、旅游纪念品、娱乐体验等方面做文章，共同携手将海南打造成为名副其实的世界一流的海岛休闲度假旅游目的地。这也才符合《国务院关于加快发展旅游业的意见》的意见：把旅游业打造成为人民群众满意的现代服务业。

　　合理门票价格制定至少考虑四大因素

　　那又该如何制定合理的门票价格？一位业内人士表示，门票价格的制定还尚未有明确的标准，但如何让门票价格更合众意，让游客感觉“物有所值”，应该参照四大要素。一是硬成本，旅游景区的容量、基础设施等都是考量的标准。

　　二是软成本，如景区的建设水平直接反映出其所投入的管理成本，如打造成一个国家五A级景区，所花费的人工、公用管理、消耗等成本自然是高于其它级别景区的。

　　三是其稀缺性，从保护角度出发，它比同质化景区门票价格略高理所当然，应该适当通过价格杠杆的调节作用，来实现旅游景区的可持续发展。尽管门票的收入远远不能和维持旅游资源价值的投入相提并论，但是合理的收入可以对保护性开放的重要文物古迹、大型博物馆、重要风景名胜区和自然保护区等有一定的补偿作用，因此门票价格应按照有利于景点保护和适度开放的原则核定。

　　四是旅游消费者的话语权应该有所显现。门票价格制定或变更时，应多听取行业的意见，通过价格听证会、价格公示等方式接受行业协会的评议和听取消费者的心声，提高旅游门票价格制定的信息透明度，使最终出炉的价格能兼顾经济效益、社会效益和生态效益。