菜单上写的茶位费提示。
海口网5月18日消息(记者 冯本静 摄影报道)近日,有市民向海口网报料称,她到滨海大道的满福隆酒楼吃夜宵,无奈遭遇该酒店的“霸王条款”:喝不喝茶都收2元茶位费。满福隆酒楼相关负责人18日接受记者采访称,可能酒楼服务员没有解释清楚,其实顾客若不喝茶,可以不收费。
市民:“不明不白”的“茶位费”
市民马女士向海口网反应,几天前,她请三个朋友到满福隆酒楼吃夜宵,付账时发现多了8元所谓的“茶位费”。马女士深感不解,到柜台问买单的服务员:“酒楼提供的菊花茶有一股霉味,我们也没怎么喝,怎么也收8元钱‘茶位费’?”
没想到,服务员解释说:“‘茶位费’不是‘茶费’,凡是到该酒店就餐的客人,无论喝不喝茶都要2元茶位费。”
马女士一听更不解了,跟服务员争论:不喝茶为什么也要收费?她去了很多酒楼消费都没有被收过所谓的“茶位费”,服务员解释到,“这是酒楼的规定。”
马女士看到朋友还在等自己,碍于面子,也不好再争论下去,只能无奈交了8元“不明不白”的“茶位费”走人。她认为,满福隆的规定为“霸王条款”。
记者体验:服务员没告知 直收2元茶位费
17日,记者以消费者的身份也到满福隆酒楼吃夜宵,点餐时,服务员没有告知要收取茶位费的事情,直接就送上来一壶菊花茶,记者一喝,有一点点霉味。等到买单的时候,照样收取茶位费,每人2元。
记者问,为什么要收2元茶位费?服务员解释,凡是到餐厅消费的客人,每人都要收取2元的茶位费,即使不喝茶,也要照样收取,这是酒店的规定。
·凡注明来源为“海口网”的所有文字、图片、音视频、美术设计等作品,版权均属海口网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
网络内容从业人员违法违规行为举报邮箱:jb66822333@126.com