警方积极回应网民投诉 派专人处理"问政海口"问题

　　海口网7月2日消息（记者 冯本静）“问政海口”海口网络问政平台1日正式开通上线，2日下午，海口市公安局已经对市民在网上发的投诉进行积极处理。该局表示，已经安排1-2名专员负责网络问政工作，海口警方还将网络问政工作纳入了年度绩效考评体系。

　　海口网络问政平台正式上线的当天，网友“ddff”在海口网络问政平台的“我要投诉”栏里向海口市公安局投诉。该网友说，他家住锦山里，最近我们这边发生了多起偷盗事件。“先是我家和邻居同一天夜晚被入室偷盗，前几天小区门前又有一辆小汽车半夜被偷，请政府派多点人加强下治安管理，给老百姓一点安全感啊！”

　　“我们的工作人员看到了这个投诉，已经把它转到海口市公安局美兰分局，等到结果出来后，就回复到网上。”虽然今天还仅仅是海口网络问政平台上线的第二天，网上只有这唯一的一个有关市公安局的投诉，但是海口市公安局的曾程告诉记者，他们已经行动起来，回应网友的投诉。

　　曾程还说，这位市民投诉时没有留下联系方式，这会给调查工作带来一定的难度，希望以后网友投诉时能够留下有效的联系方式。

　　海口市公安局相关负责人向海口网记者介绍，他们对收到的一般的咨询建议、投诉类的信件在签收后5个工作日内回复处理意见；对较为复杂的、一时无法回复处理的在5个工作日内向市局网络问政办公室作出说明，在12个工作日内进行回复处理；特别复杂需要政府其他部门协商处理的，经批准可延长一定时限，原则上不超过55天。

　　该负责人说，海口市公安局他们已经安排1-2名熟悉业务的工作人员为成员，专门负责本部门网络问政工作，确保网民提出的问题得到及时处理。

　　此外，海口警方将网络问政工作纳入年度绩效考评体系，并建立督导检查机制，结合整治“庸懒散贪”行动全面推行网络问政工作。