刷卡机出现故障 海口一乘客没零钱被赶下公交车

　　海口网8月2日消息（记者谈星余）今天（1日），市民苏先生向海口晚报反映，7月26日上午，他搭乘3路公交车前往万绿园方向，准备刷卡时，刷卡机出现故障无法刷卡，没有准备零钱的他被公交司机赶下了车。苏先生表示，刷卡机出现问题公交公司也有责任，就这样赶他下车，让他很气愤。

　　对此，海口市巴士有限责任公司的工作人员称，公交IC卡刷卡机是由海航宝岛通公司负责安装、维护以及运营的，不由公交公司负责处理。刷卡机出现故障的情况实际上比较少。有时候刷卡机可能因为系统升级而导致无法正常使用，公交车司机应该礼貌地告知乘客，让其下车换零钱后再乘车。另外，公司规定公交司机不可以接触乘客所投的钱或硬币，一般情况下也不会私自帮乘客找换零钱。因此，为防万一，市民还是应该先备好零钱再乘车。

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