海口网8月16日消息(记者 吴开诗) 8月13日起,海口市交警支队综合服务中心正式对外办理业务。由于车管所搬迁暂停业务办理,挤压业务近万件,开门迎客迎来了人流高峰期。记者从海口市交警部门了解到,该中心的车管一所推出了多项措施应对。
记者日前在该中心车管一所看到,前来办理业务的市民络绎不绝,业务大厅里人流量大增,秩序有些混乱。车辆管理所相关负责人表示,综合服务中心各项服务设施不够完善,加上搬迁业务积压上万件,新址对外服务近一周来业务高峰持续不降,车多人多。车管所采取多项措施,推广自助服务终端分流业务,开设绿色窗口为特殊人群服务,增加导办人员引导群众,使用排队叫号系统,分流业务到个服务站办理等。此外,加班加点为群众办理业务,上午下班延时半小时,下午下班延时1小时。
据了解,8月13—14日共办理业务3682件,其中新车注册864辆、转移登记391辆、变更登记38件、抵押登记49件、车辆年检1171辆,其他业务1169件,业务总量是平时的二倍多。
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