海南铲除“零负团费”生存空间 迎中秋国庆8天小长假

　　海口网9月10日消息（记者 冯本静）2012年中秋节、国庆节双节共8天小长假即将来临。为了肃清旅游市场，为广大游客创造一个宽松、舒适、安全的旅游环境，在海南省旅游委开展的旅游市场专项整治工作中，10家违规旅行社被处以10万元以上罚款，11名违规导游被吊销导游证。海南还将逐步挤压支撑“零负团费”的下游回扣空间，铲除“零负团费”的生存基础。这是记者10日下午从省旅游委了解到的。

　　海南省委副书记、省长蒋定之曾批示：“开展三个月的专项整治非常有必要，以良好的旅游市场形象迎接国庆。要突出整治零负团费，这是关键。”接着，旅游委根据调研情况，按照“政府引导、企业参与、行业自律、市场调节”的原则，采取“倒逼”的办法，从整治“零负团费”的源头入手，逐步挤压支撑“零负团费”的下游回扣空间，分类分步铲除“零负团费”的生存基础。

　　在旅行社监管方面，省旅游委正在对全省349家旅行社进行拉网式检查，重点查处挂靠承包、低于成本价招徕游客等问题。目前，旅行社“零负团费”经营得到有效克制。

　　在导游监管方面，正在对全省导游进行普查，凡是年检不合格的一律清除出队。建立导游薪酬、保险等制度。推动成立导游协会，加强自律，促进导游服务质量的提升。

　　专项整治期间，海南先后3次派出10个检查组，深入东部沿线重点旅游市场开展联合执法检查，查处违规旅行社13家、导游12名，其中有10家旅行社被处以10万元以上罚款，11名导游被吊销导游证。

　　在旅游餐饮业监管方面，联合工商、物价、食品药品监督、质监等相关职能部门，先后两次深入海口、三亚、琼海、万宁四个片区召开协调会，引导各片区推动成立旅游团队餐饮协会，起草旅游餐饮业行业自律公约，并广泛征求《海南省旅游团队餐饮服务规范》的修改意见。同时，由各片区选出部分代表就旅游团队餐标、菜谱、服务质量、操作流程等问题充分展开讨论，基本达成共识，将餐标由原来的8—10元提高到25—50元不等。9月底，将召开全省旅游餐饮业大会，10月1日正式推出新的餐标。

　　在景区景点监管方面，突出抓了景区景点的安全管理和规范门票价格。依据《海南省旅游景区景点管理规定》，联合工商、物价等部门，采取“打假、压虚、调差别”的工作方式，着力查处景区景点不明码标价，门票价格欺诈、价格虚高和团体差别价、高额回扣等问题，使价格回归常态。