10月1日上午,琼海、博鳌两家旅游咨询服务中心举行揭牌仪式。此举标志着琼海旅游服务业的发展和接待服务水平迈向了新的发展阶段。
为完善琼海市旅游咨询服务体系,方便游客出行旅游,规范旅游市场,琼海市旅游委结合全市旅游业发展现状及游客对旅游咨询服务的需要,专门设立琼海、博鳌旅游咨询服务中心,为前来琼海旅游的广大游客提供更加优质、高效、便捷的服务。
据了解,琼海、博鳌旅游咨询服务中心分别位于中原镇和博鳌镇,是集旅游咨询、旅游宣传和旅游投诉三大功能于一体的公益性、综合性旅游咨询服务专业机构。该中心既是各地游客了解琼海旅游的窗口,也是一个提供免费旅游咨询服务的平台。它的成立,对进一步推动琼海旅游业发展起到了积极的促进作用。
在新成立的博鳌旅游咨询服务中心,记者看到,书架上的旅游宣传品琳琅满目,涵盖了全市各景区点、宾馆酒店、购物点、旅游线路等各种信息,其中Q版手绘地图《发现博鳌》更是以生动可爱的动漫绘画方式向游客展现了一个除了亚洲论坛外,不一样的博鳌。
据琼海市旅游委相关负责人介绍,博鳌旅游咨询服务心成立后,将成为琼海向外界展示琼海旅游形象的一个重要窗口,游客到这里可以享受各种咨询服务,了解相关的天气、交通、旅游景区点、旅游线路等信息,如发生旅游投诉,也可以在第一时间受理,并尽最大可能满足游客需求,展示琼海良好的旅游服务形象。
琼海博鳌旅游咨询服务中心揭牌成立当天,海南首家旅游集散中心——博鳌旅游集散中心,也同时揭牌成立。该中心是一个通过现场接待、电话咨询、多媒体自助查询、资料阅览等方式,为广大游客提供订房、票务、交通、投诉、咨询等全方位服务的旅游中介机构。
海南博鳌旅游集散中心揭牌
旅游咨询服务中心
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