3月30日,龙华区区长符革(左一)到竹林社区视察,麦西玲(右一)介绍情况。
海口网11月20日消息 (记者 雷琼宇)在海口市龙华区中山街道竹林社区,说起“麦姐”,那真是无人不知,无人不晓。凡是两口子闹别扭了、婆媳吵架了、谁家的下水道堵了……没关系,找“麦姐”处理,准能“搞掂”。“麦姐”真正的名字叫麦西玲,是竹林社区党支部书记,她笑着告诉记者,别叫我“麦书记”,就叫我“麦姐”。
三条腿的办公桌——她没有怨言
社区工作,说白了就是些婆婆妈妈、家长里短的事儿。老百姓过日子,柴米油盐酱醋茶,谁也离不了。竹林社区是一个典型的老城区,居民众多、街道狭小,常住人口625户,总人口达2147人。前几年,身处闹市的竹林社区是一个令人头疼的地方,小偷小摸频有发生,还有人拦路抢劫。社区环境卫生脏乱、邻里关系紧张、居民晚上不敢出门、外来人员甚至不敢单独进社区……
麦西玲说,到竹林社区任党支部书记之前,她曾在海南省二轻总公司担任离退休下岗职工党支部书记。2009年来竹林社区工作,看到办公室的桌子竟然是“三条腿”,另外一条“腿”是塑料椅垫充当着。面对这样的办公环境,麦西玲也曾犹豫过。可是一咬牙,还是坚持留了下来。
麦西玲说自己从来到竹林社区,就“三没有”:病了没时间到医院;家里78岁的老父亲做好饭没时间吃;孩子高考没时间陪。虽有诸多遗憾,但是看到社区每天都在变化,她说:“值了!”
自2009年以来,竹林社区党支部、居委会开展“两抓、两加强、一突出”的工作思路,认真打造“五位一体”,即平安社区、美好社区、文化社区、娱乐社区、惠民社区的文明和谐社区,做了大量卓有成效的工作,使社区面貌发生了翻天覆地的变化:治安稳定、环境整洁、社区活动丰富,居民们实实在在感受到了“家”的温暖,生活质量得到了极大的提升。
社区就是我家——她弯腰捡垃圾
走在竹林社区,干净的小街道、街角盛开的太阳花,画着《二十四孝图》、《弟子规》等中国传统文化的墙面,几位戴着卫生红袖章的老人微笑着从身边经过,一种怡然自得的市井生活气息扑面而来。“这里是我们的家,当然温暖亲切。”麦西玲说。
在“中华传统文化长廊”步行,一张“邻里互助倡议书”引起了记者的注意。“邻居是什么?邻居是你做饭忘买酱油时向隔壁借的那一点酱油;邻居是你出去忘锁门时轻轻给你关起门的那一只手;邻居也是你上下电梯时面对的那一张张笑脸……”文字内容朴实无华,久违的“人情味”却令人动容。
麦西玲告诉记者,过去居民关系紧张,邻里之间常因为一些小事就吵架,甚至动手打架。现在居民相处和睦,互帮互助蔚然成风。像社区里的阿茹家:夫妇没有固定工作,父亲年老体弱多病,丈夫患重病,小孩上学又困难。小区居民不但经常帮忙照顾她病中的丈夫和父亲,有些居民还捐些财物,给他们维持生计。又如居民阿菊,离婚多年,没有固定工作,两个孩子又在上学,生活非常困难。居民们纷纷伸出援助之手,以帮她解决一些生活困难。
过去居民随地乱丢、乱摆、乱吐的情况很严重,而现在,社区居委会在组织环境整治工作中,许多居民群众都自觉参加。居民们常看到这样的情景,麦西玲在社区“转悠”,走着走着似乎发现了什么,不管是一张广告宣传单,还是塑料袋等杂物,只要她看到了,都会弯下腰拾起来并一直拿在手中,走到附近的果皮箱投进去。
居民的大事小事——她都记在心上
麦西玲在竹林社区工作虽然时间不长,但是她似乎非常熟悉这里的一草一木、一砖一瓦。她向记者介绍,竹林社区是一块福地,这里有“中共琼崖一大旧址管理处”,还有为纪念海南才子、爱国诗人王佐而奉祀的“西天庙”,迸发浓厚的人文气质。
她多次组织社区青年志愿者定期为社区孤寡老人打扫卫生,整理家务。经常组织海南医学院的专家和海口中山医院的医生为社区居民义诊。自2010年以来,为居民义诊6次,受诊300人次。
她是居民的“贴心人”,经常深入到困难居民家庭问寒问暖,主动联系和争取社区有关部门对特困居民进行救济,积极组织居民帮助特困户解决困难。为帮助10户生活困难的居民,她积极“拉线搭桥”,介绍他们到宾馆酒店做服务员工作,充分利用环境整治之机,安排15户困难居民到疏导点摆摊卖东西,以解决生活来源问题。
记者在采访时深刻感受到,麦西玲不仅仅是工作做的好,而且做的很细、很到位。谁家的老人病了、孩子上学困难、或是年轻人工作不顺心,她都“了如指掌”,她说:“社区工作必须是事无巨细的做,而且要做好,居民才信任你,才支持你。”
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