打着正规旅行社旗号的小广告
11月21日,记者接到新浪微博网友“木登子1984”爆料,称她带着六旬的父母来三亚旅游,轻信了路边散发的旅游信息小广告,没想到却是花钱买气受。她带着父母仅迟到3分钟,接团的车就走了,她打电话时导游还态度蛮横。“木登子1984”提供的小广告上印有“海南省中国旅行社三亚分社”的字样。而中旅社相关负责人表示是有人打着中旅的名义揽客。目前,三亚旅游质量监督所已对小广告一事展开行动。
轻信小广告报团旅游买气受
21日上午9时许,新浪微博网友“木登子1984”在微博中爆料称,她带着年近六旬的父母来三亚礼佛。因为初来乍到,对三亚不熟悉,听信了路边散发旅游小广告的人报了团。第二日早上7时5分,“木登子1984”和父母赶往导游约的地点集合,可因为修路,人行道被封,他们耽误了3分钟,结果导游就让车走了。
“木登子1984”打电话问导游在何处,导游口气非常强硬。无奈之下,“木登子1984”带着两位老人在路上跑了20分钟追车。
“木登子1984”提供了报团时的小广告,广告上方印有“海南省中国旅行社三亚分社”的字样。
中旅澄清从未散发过小广告
22日,记者前往省中国旅行社三亚分社调查此事。中旅负责人邱先生表示,中旅从不在大街上散发小广告,公司员工根本没有传单上的联系人。
邱先生告诉记者,目前中旅的销售渠道是通过网络和正规的旅行社实体店,游客需通过正规途径来报名。价格虽高出小广告60到80元,但能得到各方面的保障。
从事旅游行业十多年的王先生告诉记者,在大街上散发旅游小广告是三亚最常见的旅游骗局,三亚发小广告的人有300人之多。他们的惯用伎俩是自己印制广告上街拉客,将拉来的游客再转手“卖”给其他旅行社,从中牟利。游客一旦付账报名,那么就是导游说了算,服务质量无法保证,吃了亏也无法维护自己的合法权益。
旅游部门支招防骗
三亚旅游质量监督管理所相关负责人表示,目前已对街头散发小广告一事展开行动。
如何辨别正规旅行社及正规导游?监督部门支招:首先,正规的旅行社都有实体店,且旅游经营许可证、工商营业执照、旅游保证金三项齐全。其次,导游带团必须要有导游证以及旅行社盖章的时间表。(驻三亚记者张宇博摄影报道)
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