海口多条公交车改线市民不知情 将发乘车手册

    近日，有微博网友向记者反映，说近日海南省海口市许多公交车改线路，因为“宣传不到位，站台上不见片言提醒”，这给市民出行造成很多不便。对此，海口市运管处公交科负责人表示，因为交通发展，近期海口市很多公交车改线路，此前虽然相关部门做过多次宣传，但也希望市民出行的时候仔细查看公交线路，以免造成不便。为市民掌握更多的公交线路，该处计划在今年为市民发放免费公交出行手册。

反映：公交车改线路岂能偷偷摸摸

    据了解，从12月29日起，海口市25条公交线路将正式调整。可是几天来这些公交车改线后却引起众多市民的不便。

    近日，有微博网友向南海网记者反映说，在乘车时发现海口市的多条公交线路改线，不仅自己不知道公交车改线，很多市民也不知道公交线路改线一事。“像42路公交车，原来回府城是经过海师公交车站，现在从一八七医院调头后，直接从省高院走振兴路回府城，而从府城出来时，也不过红城湖路了，直接从琼山三小改走大园路后到省技工学校走振兴路上龙昆南路。”

    也有博友说：“35路公交车原来走龙昆南路经过道客村站，现在到中国城站走南海大道向海南电视台方向走。这些被更改的公交线路信息我们市民都不知道，都是自己走了冤枉路才看车牌，这才知道公交车改了线路。”

    博友表示，公交公司在更改线路之前为何没有大规模公示信息?公交线路更改后也很少有任何公示、告示提醒市民出行时应注意哪些公交车更改了路线?希望有关部门尽快做出详细的出行指南提示，方便广大市民。

调查：公交线路更改市民出行走“冤路”

    1月5日上午9点多，南海网记者就网友所说更改路线的公交车站进行走访。记者从海口市龙昆南路龙泉家园站乘坐42路公交车。以往该公交车从一八七医院调头后要经过海南师范大学后才走府城，可如今却如网友所反映的从省高院走振兴路。

    当天中午，南海网记者在35路公交站牌上看到已经没有道客村口站，而是直接从中国城站走南海大道向海南电视台方向。

    对于很多公交车传统线路的改变，记者在走访时发现，很多市民都不知道公交车改线路一事。“走了几次冤枉路才知道公交车改线路了，很多公交车不是增加了线路，就是减少了线路。改完线路的公交车我们都不知道，这给我们市民出行带来很大的不方便。原来公交车走这条路，现在不走了，我们也不知道。走了很多不该走的路，花了很多冤枉钱。”一位在海南师范大学站等车的老先生向记者说。

无奈：换上新的公交站牌市民出行看站牌

    记者在走访中发现，公交站牌已经都换上了新更改过的公交线路站牌。然而，众多市民认为，“公交线路的改变影响很大，而相关部门只在媒体上昙花一现告示一下，这远远不能满足市民的知情权。”有市民在采访中说，公交线路涉及“市民的出行，涉及一种公众知情权。而相关部门要改变线路，最好先征求市民的意见，并且让大多数市民了解情况。”

    对于近来很多媒体都公布海口市公交线路改变的情况，在海口市海秀东路明珠广场站，一位等车的市民说：“公交运营涉及到普通百姓的出行问题，为了方便市民出行，公交公司应该提前向广大市民公布新更改后的公交线路，这样市民在出行时就知道自己应该怎么坐车，在站牌上应该找什么车到达目的地。而并不是通过媒体说一两次就完事，因为市民没有看媒体的习惯，那也不知道线路已经改变。”

    在采访中，也有市民认为，他们并不反对公交线路的改变，“毕竟相关部门应该经过科学的论证后才改的。”“公交车涉及到老百姓出行方便问题，市民很长时间以来已经习惯一条线路了，改线路是可以的，但在改之前要把改后的公交线路提前告知市民，让我们少走冤枉路，少花冤枉钱。”市民张先生说。

管理部门：计划为市民免费发放新公交线路手册

    1月5日，针对市民反映的问题，南海网记者采访了海口市运管处公交科的吴科长。吴科长表示，海口市近来公交车线路更改一事，相关部门此前已做过三次大规模的宣传，如在2012年10月18日之前曾进行过公交线路的新闻发布会，10月18日当天在报刊上曾做过公示，除此之外，近来相关部门也对更改交通线路的情况做了多次宣传，“其目的是为了让广大市民了解情况。”据介绍，调整后，多数车辆配置不变，且所有车辆都会安装符合交通部标准的GPS终端、语音报站系统和线路运行电子显示系统。

    对于全市公交站牌是否已经全部换成新站牌，吴科长介绍，2012年12月28日海口市公交站牌全部已经更换新公交线路。

    同时，吴科长提醒市民，在出行乘公交车时市民请多注意公交站牌上和公交车走向的线路及信息。并表示，运管部门计划在2013年向市民发放免费的公交乘车手册，方便市民出行。

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