海口网2月4日消息(记者李云川 实习生肖秀燕)“小区物业管理不到位,外来人员随意进出小区,电动车盗窃案和入室盗窃案频频发生。”2月3日下午,亚洲豪苑南区众业主对小区物业公司和现任业主委员会提出质疑。
该小区状元阁2栋的住户李女士说,1月20日,她停在豪园阁1栋楼下的电动车电池不翼而飞。当她向物业公司反映情况时,对方拒绝提供监控录像和相应线索,而案发现场附近就有监控录像。去年12月3日凌晨3时许,刘女士位于18层顶楼的家中遭入室盗窃,幸好当时一名家人因加班晚睡才没有导致财物损失,而此事却让一家人至今仍心有余悸。“当时阳台上全是脚印,盗窃如此猖獗,可见物业安保工作做得不到位。”刘女士说。
两位住在7栋的业主也称,半个多月,停放在小区大院里的多辆电动车遭盗窃。“经常看到警车开进小区,让人感到小区安全度很低。”多位业主纷纷表示。
除了频发盗窃案,业主们对物业管理和小区设施也颇有意见。多名业主称,小区状元阁2栋的电子门没有呼叫器,也无法通过密码开门,一旦业主没带卡就只能被困在外面。记者采访过程中,看到多位被关在门外的业主打电话叫家人下楼开门。“有一次忘带智能卡了,家里也没有人,结果就站在门外等了40分钟。”状元阁2栋一位住户说。
在住户的带领下,记者看到该小区个别电梯的电梯安全检验合格标志标注的下次检测日期为2012年7月28日,明显已逾期未年检。
“南区与北区相比,物业服务相差太远了。”业主刘女士说,她儿子儿媳住在北区,她经常过去串门,儿子所在的小区几乎没有听说有人遭盗窃,小区设施和服务也鲜有人不满,有几次她儿子的小车窗没关上,阳台门没关严,物业人员发现后都会第一时间打电话提醒她儿子,而他们居住的南区却没有这样好的服务。
针对众业主反映的问题,亚洲豪苑南区物业管理负责人表示:“楼下大门坏了,很正常。”当天下午,恰逢该小区召开业主大会,选举新的业主委员会,居民们纷纷希望新的业主委员会领导能让小区安全和生活环境得到改善。
海口市物业管理协会有关负责人表示,根据《海南经济特区物业管理条例》要求,物业公司对业主应提供何种服务,必须严格按照双方所签订的合同执行。
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