北京朝阳大悦城着火被指未提醒顾客 应急遭质疑

　　昨日14时30分许，朝阳大悦城六层的一家餐厅后厨着火。

　　有顾客称，火情发生后，商场未对顾客进行提醒，且一至四层仍继续营业。

　　大悦城服务台工作人员表示，只有六层以上受到影响，如果发出警报会引起恐慌，影响其他顾客的安全。

　　现场

　　楼内随处可闻刺鼻煳味

　　“大概是下午2点半，起初冒出的黑烟并不大，后来慢慢扩散，整个六楼以上都在烟雾中。”在朝阳大悦城六楼一餐厅工作的韦先生说，当时他在后厨，看到另外一家餐厅内冒出黑烟，就赶紧和同事一起跑到了楼下。

　　昨日下午3时20分许，大悦城楼下，仍停有4辆消防车。韦先生和同事们等候在门口，时不时抬头看一眼楼上，等着通知。

　　在一楼安全通道的楼梯口，聚集着几名在六楼其他餐厅工作的人员，楼里到处都可以闻到刺鼻的煳味。商场一至四层、五层六层部分区域在正常营业。

　　在六楼，商场西北方向的部分店铺和扶梯前均拉上警戒线，袖标上写有“安全员”字样的工作人员，在警戒线外站着来回巡视。

　　目击者

　　事发时部分卖场仍营业

　　顾客王先生称，事发时，他开车带着妻儿前往大悦城。当车从一楼入口进入车库时，已看到六楼有黑烟冒出。楼下的保安、路人均在仰望。他在五楼车库直达商场的入口处，从玻璃窗中已能看到卖场里面烟雾缭绕，但无一工作人员在门口劝返顾客。当时，五楼卖场内秩序混乱，楼层广播只是提醒工作人员停止营业、收回货品。他没有看见，也没听见有商场员工和广播对顾客提醒。

　　“火情发生后，一至四层和部分五层卖场里依然一幅正常营业的景象。无论是商场广播还是车库广播，未对顾客有丁点提醒。既然有火情，为何仅五层以上部分店铺清场？一至四楼难道不采取应急措施？”王先生说。

　　工作人员

　　没必要疏散全部顾客

　　大悦城负一层服务台一名不愿透露姓名的女性工作人员称，火情是因六楼一家餐厅操作失误导致的，失火面很小。由于不是整个大悦城着火，因此就没有紧急对顾客进行疏散。

　　“发现火情后，我们疏散了事故楼层及以上的顾客，并让部分店铺停止营业。”该工作人员称，只有六层以上受到了火灾影响，如果发出安全警报会引起恐慌，影响到其他顾客的安全。

　　“火灾不大，并已得到控制，没必要让全部顾客紧急疏散。”该工作人员连续三次强调。

　　失火餐厅一名工作人员在电话中称，火灾是因餐厅后厨着火引起，但具体原因并不清楚，“造成的损失不小，餐厅受到的影响也很大”。目前，餐厅无法营业，最近一段时间要停业、进行整改。