大悦城服务台工作人员表示,只有六层以上受到影响,如果发出警报会引起恐慌,影响其他顾客的安全。
   
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北京朝阳大悦城着火被指未提醒顾客 应急遭质疑

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2013-04-07 09:01

  昨日14时30分许,朝阳大悦城六层的一家餐厅后厨着火。

  有顾客称,火情发生后,商场未对顾客进行提醒,且一至四层仍继续营业。

  大悦城服务台工作人员表示,只有六层以上受到影响,如果发出警报会引起恐慌,影响其他顾客的安全。

  现场

  楼内随处可闻刺鼻煳味

  “大概是下午2点半,起初冒出的黑烟并不大,后来慢慢扩散,整个六楼以上都在烟雾中。”在朝阳大悦城六楼一餐厅工作的韦先生说,当时他在后厨,看到另外一家餐厅内冒出黑烟,就赶紧和同事一起跑到了楼下。

  昨日下午3时20分许,大悦城楼下,仍停有4辆消防车。韦先生和同事们等候在门口,时不时抬头看一眼楼上,等着通知。

  在一楼安全通道的楼梯口,聚集着几名在六楼其他餐厅工作的人员,楼里到处都可以闻到刺鼻的煳味。商场一至四层、五层六层部分区域在正常营业。

  在六楼,商场西北方向的部分店铺和扶梯前均拉上警戒线,袖标上写有“安全员”字样的工作人员,在警戒线外站着来回巡视。

  目击者

  事发时部分卖场仍营业

  顾客王先生称,事发时,他开车带着妻儿前往大悦城。当车从一楼入口进入车库时,已看到六楼有黑烟冒出。楼下的保安、路人均在仰望。他在五楼车库直达商场的入口处,从玻璃窗中已能看到卖场里面烟雾缭绕,但无一工作人员在门口劝返顾客。当时,五楼卖场内秩序混乱,楼层广播只是提醒工作人员停止营业、收回货品。他没有看见,也没听见有商场员工和广播对顾客提醒。

  “火情发生后,一至四层和部分五层卖场里依然一幅正常营业的景象。无论是商场广播还是车库广播,未对顾客有丁点提醒。既然有火情,为何仅五层以上部分店铺清场?一至四楼难道不采取应急措施?”王先生说。

  工作人员

  没必要疏散全部顾客

  大悦城负一层服务台一名不愿透露姓名的女性工作人员称,火情是因六楼一家餐厅操作失误导致的,失火面很小。由于不是整个大悦城着火,因此就没有紧急对顾客进行疏散。

  “发现火情后,我们疏散了事故楼层及以上的顾客,并让部分店铺停止营业。”该工作人员称,只有六层以上受到了火灾影响,如果发出安全警报会引起恐慌,影响到其他顾客的安全。

  “火灾不大,并已得到控制,没必要让全部顾客紧急疏散。”该工作人员连续三次强调。

  失火餐厅一名工作人员在电话中称,火灾是因餐厅后厨着火引起,但具体原因并不清楚,“造成的损失不小,餐厅受到的影响也很大”。目前,餐厅无法营业,最近一段时间要停业、进行整改。

[来源:新京报] [作者:张玉学] [编辑:聂锐]
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