武汉“卡耐基”被指忽悠大学生 骗生活费抵学费

　　工商部门闻讯赶到该公司调查取证

　　大学生就业问题日益受到社会关注，有人似乎从中看到了“商机”，以帮助学生挖掘自身、提供正确人生指引的名义，收取费用，甚至吸干了当事学生的生活费。近日，本报记者根据读者投诉，实地暗访，从而揭开了“卡耐基教育服务（集团）有限公司武汉分公司”的操作秘密。记者调查还发现，此“卡耐基”与人们熟知的卡耐基所创办的“卡内基”公司毫不沾边。工商部门表示，将依法严肃查处此事。

　　【读者投诉】

　　对方“一连说了五六个小时”

　　大一学生稀里糊涂交钱

　　连日来，陆续有大学生向本报反映，一家打着“卡耐基”旗号的培训机构，哄他们交了高额学费，其中，有的学生连基本生活费都被“吸干”了。

　　陈梅（化名）是武昌某高校大一学生。3月17日，陈梅接到一个陌生电话，对方称她被选中参加一次免费讲座，主讲老师很难请，机会千载难逢。抱着试试看的心态，陈梅来到鲁磨路联峰大厦1515室的卡耐基培训机构。

　　陈梅被带到小隔间与“指导老师”陈某聊天。陈梅说，陈某一直和她套近乎，劝她参加一个生涯规划培训套餐，还让她签了一份协议。“现在社会竞争这么激烈，我们要相貌没相貌，要文凭没文凭，要金钱没金钱，只能靠自己的能力才能取得成功，而你现在还很幼稚。”陈梅说，正是陈某的这句话击溃了她的自信心，加上对方口才好，一直指出她身上的毛病，劝她尽早交钱报名，“一连说了五六个小时，最终我稀里糊涂把钱交了”。

　　据陈梅介绍，她买的是ACCP培训套餐，学费是2898元，对方称先交60%就可以开始上课，但当时她身上只有200元钱，对方于是建议她刷卡，并成功从她卡上刷走1550元生活费。陈梅说，但接下来，她发现所上的课程，竟是一些类似于《演讲与口才》、《面试的技巧》课程，而且上课时间随机。

　　没了生活费，陈梅日子不好过，为此她一度提出退款要求，但该公司拿出双方签的《学员协议书》，告知她不仅无法退款，还要缴纳协议总价款30%的违约金。

　　【记者暗访】

　　称记者太文弱难找到工作

　　该机构建议用生活费交学费

　　经过中间人介绍，记者以咨询报名为由，向一名陈姓老师提出“试听”一堂课要求。陈老师称3月29日公司将举办一堂学员沙龙课，邀请记者前去见识一下。

　　3月29日晚6时许，卡耐基教育服务（集团）有限公司武汉分公司所在地光谷鲁磨路联峰大厦15楼灯火通明，走廊里挤满了来参加活动的学生。一名张姓老师先将记者带入公司参观。公司用磨砂玻璃隔成了四个小间和一个前台。其中的一间小房上写着“专家室”字样，几名男生正在聆听老师的教导。室内，一台电脑里循环播放着励志歌曲《不要以为自己无所谓》。

　　墙壁上，类似“大学生生涯与职场无缝对接”，“成功者必备素质”的标语随处可见。

　　记者被张老师带入一间接待室。“我听你的声音，平常比较文弱，很少当众讲话对吧？”张某问记者。“是啊，要是让我在一群人面前说话总是很紧张。”记者顺势作答。“你这样是很难找到工作的！”随后，张某指着公司的宣传册，向记者介绍一套2898元的ACCP课程，并称记者学完后就能得到提升，“到那时，你就像那个女老师一样，站在那里就是一种气质。”张某指向墙壁上张贴的一张女子照片说。

　　记者称此事要找父母商量。张某称，记者若跟家里人说，家里人是绝对不会同意的，原因是一下子交这么一大笔钱去学习提高综合素质，“我要是你爸妈，也不会同意”。随后，张某建议记者用生活费来支付这笔学费。

　　暗访中，记者还了解到，这家公司开出的套餐包括两类，一类是大学生生涯规划或就业指导与规划，价格从2000多元到3000多元不等。另一类是新颖的“委培干部项目”，“总裁班”为其中的一项，学费为19999元。张某向记者称，所谓的总裁班，就是跟着卡耐基公司的总裁学。

　　据曾在这家公司做过兼职的小杨（化名）介绍，该公司通过在学校招收兼职，在各大高校散发“湖北省大学生职业生涯规划中心”印发的“大学生活普查表”，然后，根据收上来的普查表，挨个打电话，以“免费讲座”为由邀请学生听讲座，等学生来后，便一对一进行“咨询”，灌输就业形势艰难，只有通过培训才能有前途，并称能够推荐就业，如此一来，不少学生乖乖交钱。

　　记者随后在工商部门查询得知，该公司在工商部门登记的经营范围为教育咨询（不含出国留学和中介）、营养咨询、管理咨询、企业经营策划咨询。

　　【工商查处】

　　工商调查发现该公司

　　涉嫌违规经营和虚假宣传

　　据该公司的公开宣传资料显示，所谓的ACCP和JCCP两个课程分别指“如何有效规划大学生活”和“大学与职场无缝对接。”而设置课程的原因是，大学生进入大学后，普遍存在无规划、无目标现象，导致很多人不知道自己在大学要获得什么，转而变成迷茫、混沌，而这种状态最终又转换为毕业后找工作的浮躁和盲目。

　　卡耐基武汉公司宣称，通过学习他们的课程，为大学生提供生活和职业的规划，目的是“让学生能够在思想上认识到个人的成长和成熟从大学就已经开始”。

　　4月3日下午，记者将掌握的情况通报给洪山广埠屯工商所，该所执法人员立即来到联峰大厦1515室调查。执法人员调查发现，该公司给学生上的成功课已经违规，属于“超范围经营”。该公司一杨姓工作人员向执法人员称，目前，他们共“培训”学生130多人，学费从300元至3000元不等。

　　在该公司接待室的一面墙上，执法人员发现了一块“双百企业合作目录”宣传板。宣传板称，学生与该公司签订培训合同后，就有机会到武汉铁路局、武钢等合作企业实习、就业。工商人员调查后表示，宣传板上的有些内容已涉嫌构成虚假宣传。

　　工商人员还查获了该公司的一张内部培训资料——“沙龙活动电话邀请术”。记者在这张资料上看到，电话邀请术十分细致，要求营销人员先关心学生的生活，并规定寒暄几分钟后再推出沙龙，其后便称沙龙授课的老师难请，机会难得，诱学生参加，如果学生不就范，就会用“老师选中你，是想培养你”等言语来打心理战。

　　在采访中，记者发现，该公司办公室摆着一张荣誉证书，上面称卡耐基公司被评为“中国教育十大影响力品牌”，发证单位为中国品牌质量管理评价中心。记者多方查证，发现中国品牌质量管理评价中心为一家私人公司，记者以某公司的名义，要求购买同样的品牌，对方开价3000元，并一口承诺，7天内寄到。

　　工商部门表示，他们将进一步展开调查，并依法严肃处理该公司的相关行为。