海南网店店主发微博寻顾客退十元钱 网友称赞事小义重

微博截图

　　网购多付了10元钱，卖主主动联系退还，这件事今天就出现在了海南微博网友“文昌地瓜妹”的身上。4月29日，网友“文昌地瓜妹”在微博上发出退还部分货款并致歉，立即引起了多名网友的赞扬。不少网友留言表示，“文昌地瓜妹”的精神就是诚信经营，值得表扬。

　　“文昌地瓜妹”陈小姐本人是一个专门卖地瓜的女孩，陈小姐表示近日公司卖的有机紫薯新上架，做了一次促销活动。其中一个购买者“乡居日记”通过淘宝网站时，因其是用手机下单并付款，多付了10元。

　　该购买者付款后的第二日，陈小姐立即发现了其多付了10元，马上在微博上联系上了“乡居日记”，向他表示了歉意。“我觉得10元虽然是小钱，但这也是诚信经营，我们希望能够对每一个顾客负责。”

　　有网友在“文昌地瓜妹”在退还微博中留言表示，诚信网店发帖找网友退十元钱，事小义重。

　　据了解，除了此事外，陈小姐还处理过多次类似的误会。“我们之前有一位顾客买了6斤的紫薯，因当时天气炎热，紫薯本身丧失了部分水分，到顾客手中时少了200克。不过，顾客和我们反映时，我们马上和顾客说下回再买时多补400克的紫薯。”陈小姐如是说。

　　陈小姐告诉记者，因为公司是新成立，有很多东西还不够完善，有时的确会和顾客发生些误会。“但只要顾客发现并指出，我们肯定会马上整改。”在陈小姐看来，和顾客解除嫌隙，还能成为非常好的朋友。“现在我们店里有个忠实的顾客，现在还经常给我们的微博经营一些建议。”