(欧洲劫匪为何专抢中国客?)网络配图
中国游客在巴黎遭恶性抢劫事件还未平息,又有中国旅行团领队日前在罗马被抢,损失惨重。不少旅行社领队表示,针对中国游客群体实施的有组织的抢劫、偷盗行为,已呈常态化趋势,领队“每年在欧洲损失一万欧元都算是少的。”如果没有当地地陪人员随行,发案率会更高……
赴欧洲旅行是很多人梦寐以求的事情,但遭遇这种突发事件,任谁也无法再有兴致游览。而且,钱财损失倒是其次,如果此过程中造成人员伤亡,那才是无法逆转的噩梦。
我们如何才能避免类似事件的持续发生?中国游客赴欧洲旅行该怎样保护自己的生命财产安全?我们自身能从中反思出什么?本期圆桌会特邀业界专家就此展开讨论与分析。
本期嘉宾:
广东决策研究院旅游产业研究中心主任 李铭建
广东省自驾游协会副会长 武旭峰
资深旅游专家 劳毅波
本期主持人:
南方日报记者 向杰
改变现金支付习惯
主持人:劫匪专门抢劫中国游客和领队,各位专家认为原因是什么?
劳毅波:其实原因是多方面的,首先,这和中国游客的历史传统有一定关系,中国游客比较相信携带现金进行现场的结算和支付,对新的金融支付手段(如信用卡和旅行支票)不太信任。第二,如果地接的旅行社不是很正规,没有采取长期签单合作,不采取月结或周结的方式,那么导游或领队就只能采取现金支付,尤其是餐饮和娱乐。虽然,其他国家的旅行团在餐饮和娱乐方面也会使用现金支付,但是,较其他国家的旅欧游客,中国游客随意性比较大,计划性没有那么强,导致他们形成携带现金的习惯。
另外,过去十年中,前往欧洲旅行的游客“含金量”(携带现金的数量)比较大,给当地人的印象是中国人比较有钱,而且有现钱,这引起了当地人的一些“仇富”心理。
我个人认为,到一个国家旅游并不是用自己的消费水平来证明你到过这个国家,应该抱有真正的旅游目的,我建议旅行社把旅游团分成几类,例如纯玩团、深度旅游团,还有一部分就是购物团。购物团就需要旅行社重点安排,以规避安全风险。
武旭峰:中国游客在国外防范意识比较差,这给不法分子提供了作案的机会。其次,中国游客在以往的旅游中表现出过多的“炫富”行为,给西方人一种有钱的印象,这也让中国游客成为被抢的首选对象。其实,最本质的原因还在于西方社会的治安是存在问题的,也就是说,西方并不太平。
主持人:游客在旅欧过程中该怎样保护自己的生命财产安全?
武旭峰:我觉得作为游客,最重要的是提高自身的防范意识。目前,中国游客到国外防范意识就会降低,一方面原因是我们在宣传上把国外宣传成人间乐土,好像到那儿就可以尽情放松,这给了不法分子作案的机会。因此我们在宣传上应该实事求是,要告诉游客其实西方也并不太平。当然,旅行社和媒体都承担着宣传的职责,在提醒游客增强防范意识的同时,中国人也应该改变自身的支付方式,中国人用现金支付的比较多,而国外用信用卡支付的比较多,因此转变付款方式很重要。另外,由于治安管理的不利让劫匪有机可乘,我国旅游外出部门有必要很郑重的向目的地国家提出加强旅游安全方面的管理。
劳毅波:首先,出国游时,炫耀自己的财富应该要有所节制;此外,尊重当地的文化也是很重要,现在游客给地接社、旅游团的大巴司机以及当地人的感觉是,中国人到当地都是为了买东西,而并不是喜爱他们的景点、文化。最重要的还是那句话,中国游客在旅行中保护自己的财产安全的关键是要改变现金支付的习惯。
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