夏天到超市购物,如果太渴,可不可以先喝点饮料再买单呢?网友“日落时分”近日在网上发帖说:“在超市购物结账时,发现前面有位30岁左右的男士,拿着一瓶已经喝了几口的饮料在买单。他向收银员解释说因为逛的时间长,自己太渴,就先喝了再付钱。我觉得这么做会影响超市的正常营业,大家怎么看?”许多网友发表了自己的观点,大多数网友认为在超市先付款后消费,是约定俗成的习惯,是连孩子都知道的“基本素质”。商家则认为,“先吃后付”在一定程度上加大了管理难度。
网友:可以理解但不赞成
一些网友表示“先吃后付”可以理解,但前提是自觉付钱。网友“风轻扬”认为,超市里这样做的主要是带着小朋友的家长,和孩子在超市哭闹相比,“先吃后付”是权宜之计,建议设个“吃喝区”。
但大多数网友都不赞成“先吃后付”行为,不少人认为这样的做法不应该存在。网友“爱上78”称,她曾在某大型超市工作过,超市员工都非常讨厌这样的顾客。“一些人说是‘先吃后付’,但是最后付不付,谁也说不清。如果不付,会引发商家与顾客之间的矛盾,影响正常营业。”
网友“草原上的绿洲”则认为这个问题根本不用讨论。超市的规定就是先结账再拆包装。“孩子小时候不懂事,逛超市时会想撕开食品的密封包装袋,我们做家长的发现了会立刻制止,告诉他要先买单才能吃,后来孩子就不会这样做了。这种事小孩都能做到,何况大人?这是素质问题!”
超市:若发现会加以劝导
在福州的大超市里,有没有网友讨论的“先吃后付”行为出现呢?福州永辉、家乐福等大型超市相关负责人表示,“先吃再付款”现象偶尔会出现在孩子身上,但这样做的成年人很少,超市不允许这种行为,希望顾客自觉。超市发现这种情况后,通常会从“方便顾客”的宗旨出发,加以劝导。
家乐福超市有关人员说,偶尔会有顾客口渴了直接打开矿泉水就喝,虽然顾客最后都会去收银台结账,也可以理解这种行为,但“先吃后付”在一定程度上加大了商家的管理难度,也会影响超市的购物秩序,因此建议顾客最好还是先付钱再消费。
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