海口网8月19日消息(见习记者 王媛摄影报道)近来,有网友在海口网官方微博上投诉称,其居住的琼山区中景花园小区康宁物业公司收取业主可视对讲门禁系统费用350元(540户)已达两年之久,但是该系统至今仍未开通,物业开发商互踢皮球,推卸责任,导致该小区4号楼业主及2号楼电梯主板双双被盗,物业看护形同虚设。
物业收费很积极却不愿担责
中景花园小区位于琼山区振发横路15号,里面共有五栋居民楼,对面是铁桥派出所凤翔社区警务室和基督教府城分教堂。记者走访发现,五栋居民楼下的大门都是敞开的,由于门禁未开通,上面没有任何显示,任何人都可以随意进出。记者就门禁之事询问了该小区一位正推着孩子晒太阳的女士,她说:“我是2011年住进来的,当时交的费用可多了,什么都交,门禁费当时也交了,但是一直没有开通,这不前几天四号楼有户人家就被撬了,更离谱的是2号楼电梯主板也给偷了,对面就是派出所,还闹出这种事”。
记者随后来到物业处,正好有几位业主在缴水电费,记者未表明身份问及门禁之事时,物业误以为记者是前来缴纳门禁费的业主,准备给记者开收据,但是当记者说明来历后,物业开始推责,说门禁由开发商来装,他们只负责代收费用。记者根据业主提供的联系方式与开发商项目经理向某联系,向某对记者态度冷漠,未对此事做出表态。
17日下午,记者随同几位业主来到物业处,让物业为这两年都未开通的门禁之事做出承诺,物业处负责人彭某表示:“没有安装的原因是楼房很新,很多业主都没有装修完,为了避免装修工搬运材料撞坏可视门禁系统造成损失,我们本来想等业主都装修完了再开通,但是你们现在着急的话,我们只能承诺下个月月底联系开发商,先开通每个楼道口的总控,然后业主家里的,就让业主按需求来安装”。
业主反映康宁物业管理问题多
记者在该小区的大门处,只看见小车进出通道,没有行人和电动车通道,既行人及电动车进出都要靠门卫抬杠才能通行。一位业主对此讽刺道:“开发商和物业都帮我们想好弄好了,大门都不设行人及电动车的进出通道,说小区那两根杆是小车进出的,看来我们业主都是富婆富公,进出全是小车,出去买包盐巴、散个步都得开着小车进出。更可笑的是,大门不搞好,弄俩破栏杆还向我们收费!”。
记者在该小区地下停车场看到,停放的电动车比小车多,可见大门的设置明显不合理。物业对此表示,“我们将尽快对大门进行改建,在没有电动车通道之前,业主进出可按喇叭,让保安给抬杆放行,这是业主的权利”。
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