三亚:游客诉买水果重量少一半 工商回应难取证

　　“到三亚都不敢买水果了，缺斤短两太严重……”8月21日，游客洪先生向南海网记者反映，前段时间来三亚旅游，在大东海附近购买水果，可是之后到一正规商店再称，发现水果重量只是原来的一半。对此，三亚市工商局回应称，接到游客投诉后立即派人进行了调查，同时表示将加强监管。

　　据洪先生介绍，之前一直很青睐三亚的大海沙滩，前段时间，趁着休假就选择到三亚旅游。期间，到大东海沙滩游玩，顺便在附近一家叫锦锦百货商行的水果店购买山竹，在称山竹之前，他先用水果店里的秤称了一下自己的手机，显示150克，与实际份量基本相符，然后称山竹，显示7.5斤。

　　“我当时感觉没有7斤半，然后再称手机，发现显示的份量与上次一样，虽心存疑惑，但最终还是买了。”洪先生说，购买后，他感觉还是有些不对，便拎着山竹到水果店对面的一家超市去过秤，发现只有3.8斤，重点竟然只有原来的一半，这让洪先生感觉有些生气，于是返回购买水果的商店交涉。

　　洪先生讲述，回到店里后，买水果的老板二话没说就退钱了，还说很多卖水果的都是这样子的，但他仍就十分气愤，不知道老板使用什么伎俩让秤忽准忽不准，随意控制份量，让他一直没想明白。

　　洪先生表示，为了避免其他游客遭受损失，三思后还是要投诉曝光，希望有关部门能严查该店，宏扬社会正气，维护海南形象。

　　随后，记者就此事咨询了三亚工商部门。该局回应称，接到消费者反映购买水果存在短斤缺两行为的反映后，立即指令大东海工商所进行调查了解。调查发现该水果店有营业执照，该店使用的也是技术监督局指定使用的秤具。但是由于消费者不是当场投诉，执法人员检查时难于取得证据证实锦锦百货商行存在短斤缺两行为。

　　三亚工商部门表示，在今后的工作中也将加大对水果市场的监管力度，发现有违规行为的，将依法查处；消费者应保留相关证据，发现自己的合法权益受到侵害时，应及时向工商部门反映。

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