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海口市民1680元办理健身卡后店家消失协商后当场退款

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2013-08-26 16:50

陈女士办理的缤纷女子健身俱乐部会员卡。曾丽园摄

　　海口网8月26日消息（见习记者曾丽园）8月26日上午，海口市民陈女士向海口网记者反映，自己花1680元办理了位于蓝天路名门广场缤纷女子健身俱乐部的会员年卡，可是现在这个地点却换成了戴丽医疗美容。“电话一直处于无法接通的状态，有时候通了又把我电话挂断，让人很气愤。”经协商，商家当场退还陈女士办卡费用。

　　8月26日上午，海口网记者陪同陈女士来到缤纷女子健身俱乐部的“旧址”名门广场，发现该地址确实已变成戴丽医疗美容，而店面上也没有张贴任何停业或换地址的通知。

　　据陈女士介绍，此会员卡于2010年7月办理，一次性支付了卡费1680元。当时的工作人员介绍，这张卡是以第一次使用时间作为起始日期，“而在当时，缤纷女子会所算是海口一家挺大的连锁机构，我才办理了会员卡。”办理会员卡后，由于陈女士怀孕，加之孩子出生后忙于照料，便一直没有使用这张会员卡。

　　前段时间陈女士路过名门广场，发现该健身俱乐部已“改头换面”成了戴丽医疗美容。陈女士拨通会员卡上的两个电话，均已停用，通过114查询到如今的号码，“打了有近50个，有时候提示暂停服务，有时候接通了，但又把电话挂断。”陈女士表示，若是一走了之就算了，这种逃避责任的态度很让人气愤，“我要求全额退还卡费。”

　　8月26日上午，记者拨通了114提供的缤纷女子会所电话，得知新地址为五指山南路国瑞城小区南门4号楼2单元2楼。随后，记者便与陈女士一同前往。

　　缤纷女子会所的相关工作人员表示，原来的缤纷女子健身俱乐部已停业，如今新地址的公司主营美容业务。“去年底健身俱乐部停业时，已通知所有会员，但陈女士的手机一直是关机状态。”陈女士也证实此前更换过手机号码。

　　对于陈女士退款的要求，该工作人员不予采纳。“缤纷女子会所的健身部与美容部分别是不同的老板，我们只是接手了部分联系不上的会员，但会员费并不是我们收取的。”该工作人员称，陈小姐可将健身卡转为美容卡。

　　双方争执不下，该工作人员便致电请示负责人。经过一番协商，缤纷女子会所同意全额退还陈女士1680元会员费。