一批新规9月起实施：火车票可在任一车站退

　　一批新规9月起实施 手机号实名制施行 轻微事故车主可微信处理

　　9月1日起，一批新规将实施，其中《电话用户真实身份信息登记规定》将意味着手机号实名制全面施行。火车票也将于下月起全国通退通签并实施梯次退票，旅客可在任何一个车站退票，退票费最高为20%。从9月1日起，发生轻微交通事故之后，广州车主可以通过发微信到“广州交警”处理相关事宜。　　

　　手机号实名制 　

　　工业和信息化部的《电话用户真实身份信息登记规定》于9月1日实施。该规定要求，所有电信用户办理业务均需要实名制，包括手机固话、移动电话和上网卡领域。按照规定，运营商将要如实登记证件类别以及证件上所记载的姓名(名称)、号码、住址信息。如果运营商不配合实名登记工作，可能面临1万元以上3万元以下罚款。　　

　　火车票梯次退 　

　　9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法。推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　梯次退票方案则规定：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。　　

　　华人探亲便利 　

　　《中华人民共和国外国人入境出境管理条例》将于9月1日实施。据报道，1986年制定的《中华人民共和国外国人入境出境管理法实施细则》规定，L字签证涵盖了旅游、探亲及私人事务3类事由，多年来，外籍华人回国探亲只能申请L字签证，一定程度上影响了中国驻外使领馆更具针对性地为广大回国探亲的海外华人群体提供便利。

　　即将实施的《中华人民共和国外国人入境出境管理条例》专门增设了Q系列签证，为海外华人探亲提供便利。　　

　　自赔案件新规 　

　　最高人民法院《关于人民法院办理自赔案件程序的规定》(以下简称《规定》)将于9月1日起实施。该《规定》明确，对于案件争议较大，或者案情疑难、复杂的，法院可以组织赔偿请求人、原案件承办人以及其他相关人员举行听证。

　　《规定》明确，法院应当全面审查案件，充分听取赔偿请求人的意见。必要时可调取原审判、执行案卷，可向原案件承办部门或有关人员调查、核实情况。听取意见、调查核实情况，应作笔录。案件争议较大，或案情疑难、复杂的，法院可组织赔偿请求人、原案件承办人及其他相关人员听证。听证情况应作笔录。　　

　　微信处理事故 　

　　从9月1日起，“广州交警”微信平台上线，将开设办理快撤理赔程序、违章信息推送、机动车年审预约和违法处理预约等服务项目。其中最大亮点是供车主办理快撤理赔程序，只要加入了广州交警微信，在发生轻微交通事故后，车主只需要按照指引上传事故位置信息和2张现场照片即可收到报案的备案号，车主凭借这个号码在快速理赔点可以查出事故地点和详细情况。文/记者林霞虹