近日,有网友反映在大东海广场的锦锦百货存在严重的缺斤短两情况。26日上午,商报记者来到该店暗访调查,发现该水果店的电子秤确实存在严重的缺斤短两问题,随后记者拨打12345举报,反被无良商家指责没有“良心”。大东海工商所所长表示,会根据相关法律法规对该商家进行惩处。
网友反映
在大东海买水果少了十几斤
网友@“tons1982”称:“24日下午,一行三人在大东海广场的锦锦百货购买水果,芒果要价5元一斤,我们还价到4.5元一斤,以此价格共购买了176元的芒果,另以8元每斤购买了25元的红毛丹,并在店主协助下打了航空包,按照我们在锦锦百货购买时的显示应有40多斤,为防止缺斤短两,我们两次用水果秤称了手机和我们购买的一瓶矿泉水,显示重量基本正确。回到酒店后,一个朋友用酒店的秤称了一下,发现我们所购买的水果只有25.4斤。最后@“tons1982”退掉了购买的水果。
记者调查
商家称有问题的不仅她一家
26日,记者来到锦锦百货商店,挑选了两个火龙果,商家告知10元一斤,用白色的电子秤称后为1.24kg,收了24元。走出商店后,记者用自己校准过的秤一称才0.76kg,缺了0.48kg,按10元一斤来算,掏了9.6元冤枉钱。
随后记者拨打了12345市政投诉热线反映此事,半小时后,一位大东海工商所的陈姓工作人员来到现场,进入商店后让商户拿秤出来看,商户迟迟不肯动,见到记者后说“不是我卖的水果,是那个年纪较大的人卖的。”并表示要退钱给记者。这时,锦锦百货老板娘骑着电动车赶到商店,称“小妹,你怎么这样子啊,做人没有良心,举报我家店干什么?别家店也这样啊,又不是只有我这家这样。”
工商部门
将根据相关规定严惩无良商户
在该商店,工作人员表示要查看营业执照,商户打了个电话后,便拿出营业执照副本。随后,工作人员用该商店里紫红色的秤称了记者之前所买的火龙果,显示为0.76kg,记者告知当时用的不是这个秤,于是工作人员又催促商户把另外一个秤拿出来,商户才很不情愿地走进商店从纸箱里拿出白色的秤。
该工作人员告诉记者,一般检查时,商家都会用质量技术监督局统一的紫色的秤,都是准的,我们也查不出来。“这种情况说多也不多,也可以说多,也可以说不多。”该工作人员说。
随后,工作人员做了简单记录,没收了白色的秤,并拍摄照片后离开了现场。
在大东海工商所,符所长表示会让商户来做笔录,再根据相关的法律法规对商户进行惩处。而对于商户价格“忽高忽低”一事,工商所称,这是物价局的问题。作为国内知名景点,为何水果摊宰客现象屡屡出现?该相关负责人称,只能学习“整治海鲜宰客”的方法,多加宣传教育,并且加强巡查,再与技术监管部门对为何称其他物价重量无误而称水果就出现缺斤短两的情况进行研究。
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