9月4日下午,海口网记者来到杨先生居住的海甸岛拦海村228号宅基地自建房,看到其墙面上安装了两个中国电信的宽带信号箱,周围还缠绕着各种各样乱如麻的电线,墙面上还因此被打上了多个洞口。
   
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海口一市民自家墙面被乱线占领 投诉2年无果

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2013-09-04 21:39
 
杨先生通过中国电信网络在线投诉

  海口网9月4日消息(见习记者 曾丽园摄影报道)9月4日,海口市民杨先生向海口网记者反映称,中国电信海南分公司未经户主同意,擅自将宽带信号箱及电线安装在自家墙面,不仅影响美观还对自身安全造成威胁,投诉两年无果。律师称,户主可要求赔偿及恢复原样。

  中国电信擅自安装 户主恐受安全威胁

  9月4日下午,海口网记者来到杨先生居住的海甸岛拦海村228号宅基地自建房,看到其墙面上安装了两个中国电信的宽带信号箱,周围还缠绕着各种各样乱如麻的电线,墙面上还因此被打上了多个洞口。

  杨先生告诉记者,这栋房子在自己还没出生时就已存在,“我父母在这里住了很长时间,这是栋老房子了。”杨先生说,由于房子年份已久,地基有少许下沉,墙面也有不同程度的倾斜,“中国电信这样擅自安装打孔,真怕哪天这房子就塌了。”

  此外,杨先生还表示,由于电线多且乱,信号箱又由铁皮制成,雷雨天气害怕引雷对自身安全构成威胁。

  投诉两年未处理 户主要求拆除

  据杨先生介绍,自2011年发现自家墙面被中国电信擅自安装设备后,便向中国电信海南分公司反映投诉,也曾有相关人员上门查看,“之后却没有进一步的动作了。”这期间杨先生不断通过拨打10000客服电话、中国电信微博客服、中国电信网络在线投诉等方式要求其将电信设备拆除,却一直无果。

  根据杨先生提供的与中国电信的微博投诉记录显示,中国电信回复称,“经与省内沟通,省内回复如下:因交接箱已在墙上有两年时间,一直正常使用,现暂无法移开。”杨先生对此很不解,“这不是在借我的房子,赚他们的钱吗?”

  9月4日下午,记者将问题反映给中国电信10000客服,该客服表示确实接到杨先生的投诉,现将向维修部门反映情况,3至7天给予答复。

  律师支招:未经同意擅自安装 可要求赔偿及恢复原状

  对此,海南阳光岛律师事务所的陈剑律师表示,墙面属于户主个人财产,未经同意不得擅自安装设备,户主有权利要求赔偿及恢复原样。

  杨先生在采访时说:“现在只需要电信将这些设备拆除即可,不然将用法律武器维护自身权益。”

  海口网也将继续关注。

[来源:海口网] [作者:曾丽园] [编辑:李文霆]
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