今年5月底,海口市一名退休教师陈明韶突发脑梗死,导致口不能言,手脚不能动,彻底失去了自理能力。为给丈夫治病,给孩子交学费,其妻子侯春荣欠下大量外债。后试图从丈夫工资卡中取款时,却因没密码未能如愿。8月23日,侯春荣向银行提供了所有证明材料,却迟迟得不到解决,遂向媒体求助。
陈明韶今年50岁,生病之前在琼山某小学教语文。记者走访医院证实,其5月28日生病中风,目前已经半身不遂。由于病情严重,先后转入海南医学院附属医院、海南省老年疗养院。每日的医疗费成了这家人最大的难题。
侯春荣称,丈夫有一张工资卡里面还有1万多元,及时取出来还能在医院继续进行救治。但丈夫目前不能说话,银行卡密码也不知道,明知道有钱却拿不出来。他们多次到银行协调,均被银行推脱。
8月23日,陈明韶的儿子陈亮悟到五公祠对面的某银行办理更改密码手续时,被工作人员告知除了一家人的身份证、户口本之外,还需要医院开具的证明。然而当8月26日,他带着所有材料去办理时,却被告知,一纸医院证明不能证明其父亲不能前来银行进行办理,需要银行派人去医院进行调查之后才行。
“现在我爸爸没钱治疗,被迫出院了还是没有人前来调查。”陈亮悟说,银行为客户负责的工作态度可以理解,但是那么久还没有结果,让他有些难以接受。“这可是我们急等的救命钱啊!”陈亮悟说。
4日上午,记者与侯春荣一起到位于五公祠对面的某银行,这时银行工作人员才重新了解了他们所反映的情况,在等待近一个小时之后,银行派工作人员前往侯春荣家核实情况。下午,侯春荣母子给记者打来电话称,问题已经得到解决,从银行卡里面取出来2万多元,他们将用这笔钱安排陈明韶继续救治,同时对帮忙的南国都市报表示感谢。
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